Как зарабатывают на маркетплейсах озон и вайлдберриз
Перейти к содержимому

Как зарабатывают на маркетплейсах озон и вайлдберриз

  • автор:

На чем можно заработать кроме торговли на маркетплейсах?

Хайп вокруг маркетплейсов Вайлдберриз и Озон не утихает, а наоборот последние лет 5 только растет. Поставщиков и экспертов предлагающих обучение, курсы и продвижение больше чем покупателей на торговых площадках. От чего склады маркетплейсов переполнены низко-качественными товарами из Китая, без сертификатов и документов (их завозят схемой карго из Китая).

Интересный факт! – 2 миллиона исполнителей – 1 миллион поставщиков – 500 тысяч рабочих мест – для 50 миллионов покупателей

Классические способы заработка на маркетплейсах

Для многих покупателей Wildberries и Ozon являются просто площадкой с товарами, удобной доставкой и бесконечной конкуренцией между ними. Но кроме торговли на маркетах, люди могут зарабатывать на партнерстве с самими маркетплейсами, работая на себя:

  1. Открыть ПВЗ;
  2. Открыть мини-склад;
  3. Осуществлять перевозки;
  4. Стать технологическим партнером;
  5. Стать исполнителем;

Можно устроиться работать на маркетплейс и развиваться в одном из подразделений крупной компании:

  1. Офисы
  2. Склады
  3. Логистика
  4. Доставка
  5. IT и т.д.

Новые профессии связанные с маркетплейсами

Помимо фриланс бирж, уже и официальный рынок труда переполнен вакансиями, которых не было буквально год назад. Причем спрос активно рождает предложение, и специалистов реально не хватает.

Вот торгуете вы на 100 тысяч в месяц, как увеличить свой оборот? Или не увеличивать оборот, но увеличить чистую прибыль? Или торгуете на 10 миллионов, а надоело все делать самому, хотите делегировать обязанности, автоматизировать процессы, куда обращаться? – вот и появляются новые услуги на рынке труда.

WB Guru что или кто это?

Это частные специалисты или организации, оказывающие полный спектр услуг по работе с маркетплейсом Вайлдберриз, от подключение и регистрации, до полного ведения кабинета поставщика. От вас требуются только деньги для первоначальных затрат на закупку товаров, продвижение и оплату услуг ВБ гуру (специалиста).

Могут оказаться аутсорсинг по конкретной услуге разово,

На чем можно заработать кроме торговли на маркетплейсах?

Хайп вокруг маркетплейсов Вайлдберриз и Озон не утихает, а наоборот последние лет 5 только растет. Поставщиков и экспертов предлагающих обучение, курсы и продвижение больше чем покупателей на торговых площадках. От чего склады маркетплейсов переполнены низко-качественными товарами из Китая, без сертификатов и документов (их завозят схемой карго из Китая).

Интересный факт! – 2 миллиона исполнителей – 1 миллион поставщиков – 500 тысяч рабочих мест – для 50 миллионов покупателей

Классические способы заработка на маркетплейсах

Для многих покупателей Wildberries и Ozon являются просто площадкой с товарами, удобной доставкой и бесконечной конкуренцией между ними. Но кроме торговли на маркетах, люди могут зарабатывать на партнерстве с самими маркетплейсами, работая на себя:

  1. Открыть ПВЗ;
  2. Открыть мини-склад;
  3. Осуществлять перевозки;
  4. Стать технологическим партнером;
  5. Стать исполнителем;

Можно устроиться работать на маркетплейс и развиваться в одном из подразделений крупной компании:

  1. Офисы
  2. Склады
  3. Логистика
  4. Доставка
  5. IT и т.д.

Новые профессии связанные с маркетплейсами

Помимо фриланс бирж, уже и официальный рынок труда переполнен вакансиями, которых не было буквально год назад. Причем спрос активно рождает предложение, и специалистов реально не хватает.

Вот торгуете вы на 100 тысяч в месяц, как увеличить свой оборот? Или не увеличивать оборот, но увеличить чистую прибыль? Или торгуете на 10 миллионов, а надоело все делать самому, хотите делегировать обязанности, автоматизировать процессы, куда обращаться? – вот и появляются новые услуги на рынке труда.

WB Guru что или кто это?

Это частные специалисты или организации, оказывающие полный спектр услуг по работе с маркетплейсом Вайлдберриз, от подключение и регистрации, до полного ведения кабинета поставщика. От вас требуются только деньги для первоначальных затрат на закупку товаров, продвижение и оплату услуг ВБ гуру (специалиста).

Могут оказаться аутсорсинг по конкретной услуге разово,

Все способы заработка на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон

Сколько зарабатывают на вайлдберриз ?

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting — задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

С развитием популярности и масштабированием маркетплейсов Wildberries и Ozon, растут не только рабочие места, которые предлагают эти 2 гиганта, но растет еще и инфо поле, и сфера оказания услуг, и новые профессии, тренды и схемы заработка, не только на перепродаже товаров.
Сейчас для хорошего заработка, не обязательно устраиваться на работу по прямой вакансии. Можно или открыть собственный бизнес, связанный с маркетплейсами косвенно или напрямую, но чаще всего нужен стартовый капитал. А без капитала, можно оказывать услуги, фрилансить, и работать удаленно, главное иметь ноутбук и какие-то навыки, знания.

Трудоустройство и вакансии на маркетплейсе

Не считая пунктов выдачи заказов, суммарно маркетплейсы Вайлдберриз и Озон обеспечивают работой более 100 тысяч человек. Как минимум всегда открыто 2-5 тысяч актуальных вакансий, от склада до топ менеджмента. А уровень заработной платы всегда выше среднего по региону.

  • job.ozon.ru — сайт для поиска работы на прямую от Ozon;
  • vsemrabota.ru — сайт с вакансиями от Wildberries;

Какая есть работа на маркетплейсах?

Работа на складе

На маркетплейсах современные оборудованные склады и очень строгие регламенты к поставкам и типу транспорта. То есть фуры руками никто не разгружает. Товар приходит на палетах, и на рохле просто выкатывать из фуры.

  • Чаще всего требуются сборщики и комплектовщики заказов — ходить по складу, сканировать товар и передавать его на доставку;
  • Приемщики и грузчики — разгружать фуры и газели (не руками), принимать поставки, делать перемещение, загружать логистический транспорт;
  • Кладовщики и контролёры — проверять товар на качество и сроки годности, проверять собранные отправления;

На складе очень много вакансий, с достойным уровнем заработка. Я сам работал на складе 1.5 года кладовщик-комплектовщик. По накладным ходишь собираешь заказы, зп было от 40 до 70 тысяч.

Работа в пункте выдачи

Wildberries и Ozon имеют свои собственные пункты выдачи заказов по всей стране, так же можно работать по найму в частном пвз, кто открыл по франшизе — тут просто ищите подходящие условия для себя: график, режим работы, оклад и процент, удаленность от дома. В обязанности входит принимать товар каждый день, выдавать заказы, принимать возвраты, обеспечивать чистоту в зале и порядок на складе. Такой вот мини офис менеджер — кладовщик получается.

Работа водителем или курьером

Просто огромнейшие таксопарки имеют эти гигнаты вб и озон, от ларгусов до 40 тонников. Можно устроиться водителем на своей машине или компании.
Перевозки разные: межрегиональные транзиты со складов и сортировочных центров; внутри региональные и областные перевозки и перемещения грузов на фуре, траках или газелях; логистика внутри одного города, например с сортировочного центра развозить заказы в коробках по пунктам выдачи (за пределами склады не более 20 км).
Доставщик не разгружает сотни заказов по пвз, все заказы комплектуются по коробкам, вы приехали отдали одну или несколько коробок, поехали дальше. Сотрудник пвз уже вскрывает эти коробки и принимает товар.

У озон сильно развита курьерская доставка, это их фишка. Например в моем городе Ростове-на-Дону, у нас 3 таких крупных склада озона внутри города, где по 55 ларгусов, и огромная очередь на вакансию курьера. Брата пытался устроить, h-ар говорит уже 25 человек резюме в стопке ждут.

IT сфера

Особую популярность в сфере высоких технологий получил 2022 год. Огромный штат сотрудников в разных отраслях программирования, требуются каждый день. В России последние 4 года очень сильный кризис и отток денег из страны, а сфера интернет-торговли достигла почти своего пика, 50% россиян делают покупки через интернет. Маркетплейсы перестраивают свои бизнес процессы и вводят новый функционал во все цифровое чуть ли не каждую неделю, мы продавцы еле успеваем следить за обновлениями. Поэтому если вы сейчас думаете что освоить и на какие курсы пойти — идите на курсы программирование, и сразу же идите на стажировку в Вайлдберриз и Озон, на любую отрасль разработки. И учите английский.

Например освоив веб программирование (не дизайн), очень востребовано написание софта для аналитики, калькуляторов, интеграций, редакторов и сложных программ.

Открыть бизнес связанный с маркетплейсами

Первое что у людей приходит на ум, услышав фразу бизнес и маркетплейс — это торговля. Почему-то все стремятся продавать на маркетплейсах, не имея опыта в продажах. А такие торговые площадки не место для дилетантов.
Все бегут отрывают ип, закупают товар на последние деньги, как правило это 10-100 тысяч рублей. Кое как делают первую поставку и сидят ждут, думают почему все не раскупили в первый день и где мои миллионы, о которых так красиво говорят инфо цыгане.

А люди не думают о бизнесе и торговле, они как зомби думают о богатстве и роскоши, о которых опять же слышат на каждом шагу.
Зачем вы думаете: как бы мне открыть магазин на Вайлдберриз? — это неправильная постановка вопроса.
Правильно: Где мне найти поставщиков и как проанализировать интересные мне ниши. Как я смогу переплюнуть сотню конкурентов, которые уже 5 лет торгуют этим товаром, и имеют по 50 тысяч отзывов. У меня нет никаких наработок поставщиков, нет никаких идей что продавать — так зачем тогда ты думаешь об этом?

Бизнес на маркетплейсах начинается не на маркетплейсе а за его приделами! У вас был магазин или вы поставщик сам, вы масштабируете свой бизнес, и пробуете новый канал сбыта через торговые площадки. На маркетплейсы приходят от куда-то, с уже готовой стратегией и товаром. Нет никакой инструкции по выходу на маркетплейсы новичку без опыта с нуля.

Если вам просто не хватает денег, вы ищите подработку или куда вложить деньги, проинвестировать, не хотите заниматься торговлей есть другие способы как заработать на около маркетплейсных темах.

Начать торговать на маркетплейсах

Самое банальное что можно придумать! И новичком называют не нового продавца который зарегистрировался, а профана, который не работал в сфере торговли, и пришел на маркетплейс без понимания что такое продажи, товарооборот, поставщики, продвижение, карточка товара и прочее.

Сколько можно заработать на вайлдберриз? — да сколько угодно, с равной вероятностью уйти в минус (убыток) и обанкротиться, иметь прибыль всего несколько тысяч в месяц или миллионный товарооборот. И чтоб зарабатывать миллионы или 100 тысяч рублей в меся, не обязательно идти торговать на маркетплейсах мусором с ближайший рынков.

Открыть пункт выдачи заказов по франшизе

Wildberries и Ozon предлагают открыть фирменные пвз по их фарншизе. Заработок на таком бизнесе строиться на получении процента от оборота выданных заказов, это 2-5% от суммы оборота конкретной точки выдачи заказов.
Капиталовложения составляют от 300 до 500 тысяч рублей, с учетом аренды и зп сотрудникам на 2 месяца.
Инвестиция окупается в среднем от 6 до 14 месяцев. Но были случаи окупаемости за 3 месяца, когда пвз было открыто в октябре, как раз перед крупными распродажами черной пятницей и новогодней акцией.

Главным критерием успеха такого бизнеса является удачное место, в крупном спальном микрорайоне, раскрученность точки и подключение дополнительных партнёрских программ по выдаче заказов от: СДЭК, AliExpress, Яндекс Маркет, СберМаркет, Boxberry, Авито и других.
Да, можно открыть и выдавать заказы хоть всех этих маркетплейсов и курьерских служб доставки в одном месте, большинство пвз собственно так и делает. Ну и для существенно поднятие своего материального положения, нужно иметь 2-6 фирменных пвз, чтоб ваши доходы были от 200 до 500 тысяч рублей в месяц.

Предоставление услуг и инфо бизнес

  1. Самая популярная коммерческая услуга это открыть ип и подключение к маркетплейсам, и помощь начинающим селларам, настроить личный кабинет, подготовить первую поставку, провести несколько инструкций по работе с интерфейсом, короткое обучение по правилам, регламентам и требованиям маркетплейсов.
    Как по мне, это деньги на ветер. То есть вы заплатите за-то, что можно бесплатно почитать и сделать самому, так вы хоть точно во всем сможете разобраться. А за открытие ИП и расчетного счета, агент получает денежный бонус от банка.
  2. Полезный софт и продвижение магазина или карточек товара.
    Некоторые сервисы предоставляют платную расширенную аналитику — но по факту это все открытые данные, которые у вас есть в личном кабинете, они их просто преобразуют в более красивый и читаемый формат.
    Так же продаются программные решения: боты, парсерры, калькуляторы.
    И конечно же куча сео специалистов и таргетологов, которые предлагают заполнить за вас карточки товаров, и настроить внутреннюю и внешнюю рекламу.
  3. Инфо цыгане и курсы. Это вообще лишайник, где продавцы не удачники сделали первую поставку 5-10 единиц товара с ближайшего рынка и ушли писать блоги и продавать курсы как заработать миллион на Вайлдберриз. Но по факту никакой полезной информации, кроме как инструкция как оформить первую поставку. Но логика поставок меняется каждый месяц. А курсы за 30-50 тысяч рублей, это огромный перечень пунктов с водой, которую будут лить вам в уши.

Фриланс, удаленка, подработка

Многие люди и так подрабатывают на удаленной работе, оказывая различные услуги, но еще не знают что можно эти же услуги оказывать и возле маркетплейсов.

Менеджер маркетплейсов

Востребованная вакансия, можно без опыта и можно удаленно работать. Крупным магазинам требуются люди, которые будут следить за уже функционирующим магазином и обслуживать его. Следить за остатками, добавлять новые товары, планировать закупки и поставки, следить за продажами, запускать рекламу и акции, что-то выводить из оборота, что-то новое искать и закупать, подготавливать заявки на посту, следить за качество товаров — вообщем решать все текущие рутинные вопросы и проблемы бизнеса.

Контент менеджер

В основном подходит для копирайтеров, которые могут быстро и правильно делать тексты. Например магазину с 10-20 тысячами товаров, постоянно нужно создавать карточки товаров, делать правильно сео описание и заголовки, заполнять атрибуты и другую информацию о товаре.

Фотограф

Любому фотографу ничего не мешает брать заказы, на фотосессию товаров на чистом белом фоне. Даже свадебный фотограф, дома вечером может отфотографировать несколько десятков товаров, сделав по 2-6 снимков для карточки товара. А стоит такое удовольствие 250-500 рублей за 1 фото.

Информационный дизайн

С навыками фотошопа и дизайна, вы можете делать инфографику для товаров на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Очень востребовано сейчас. Есть платные и бесплатные сервисы, которые помогают делать инфографику.
Но если человек не умеет рисовать, нет чувство дизайна, не мыслит в пространстве или просто нет времени — он обязательно ищет кто сделает инфографику к его товарам. Стоит такая услуга от 500 до 5000 рублей. Смотря какой уровень вы выдаете и количество страниц инфографики будет в карточке товара. Например слайд из 4-5 картинок можно продать за 3-4 тысячи.

Ozon или Wildberries: где выгоднее продавать? Сравниваем маркетплейсы

В 2020 году рознице пришлось переходить в онлайн в экстремальных условиях. Лучше всего себя показали каналы с самым быстрым стартом — те, которые позволяют продавать в интернете даже без собственного сайта. Речь о маркетплейсах.

5 ведущих российских площадок привлекли за 3 «карантинных» месяца почти 500 миллионов посетителей — а значит, потенциальных покупателей. У каждого маркетплейса свои требования к участникам-мерчантам, схема поставки товара и инструменты продвижения. В этой статье сравним Ozon и Wildberries. Две крупнейшие площадки отличаются комиссией, которую они берут с продавцов. Разницу видно в нашей таблице.

Начало работы на маркетплейсе: где быстрее?

Для всех маркетплейсов действует общее требование — при регистрации заполнить данные о компании в личном кабинете и загрузить стандартный набор учредительных документов. Следовательно, для этого вам нужен статус индивидуального предпринимателя или компании. С физлицами сейчас ни Ozon, ни Wildberries не работают, но на WB могут торговать самозанятые.

На Ozon можно зарегистрировать личный кабинет за день, модераторы проверят его, и дальше все происходит автоматически. От подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

На Wildberries процесс отличается и занимает больше времени: до первых продаж пройдет 3-4 недели.

  • Во-первых, Wildberries требует вместе с учредительными документами предоставить прайс-лист на ваши товары, чтобы они могли принять решение, хотят они видеть эти товары на своей площадке или нет. Уже на этом этапе вы можете получить отказ.
  • Во-вторых, схема работы площадки отличается от схемы Ozon: об этом подробно расскажем ниже. Чтобы начать принимать заказы, вам нужно сначала сделать первую поставку.

На старте есть и другие отличия. Чтобы работать с Ozon, вам необходимо использовать электронный документооборот: без него торговать на площадке вы не сможете. А для Wildberries ЭДО не нужен: раньше такое требование было, но сейчас маркетплейс полностью его отменил — к удивлению для многих.

Электронный документооборот отнимает немало сил и времени: для поставки, допустим, на 100-200 артикулов вам требовалось заполнить длинные таблицы электронного УПД с множество полей, и для каждого артикула указать количество, цену, страну, номер таможенной декларации. Для новичков это сложно, и Wildberries постарался сделать процедуру максимально простой. Сейчас все делается в личном кабинете на портале.

Итог: на Ozon от заявки до первого заказа проходит около 3 недель, на Wildberries — до 4 недель.

Старт сделает проще интеграция МоегоСклада с Ozon и Wildberries: она отправляет в МойСклад заказы из маркетплейсов, учитывает комиссию площадок, синхронизирует остатки и статусы заказов, автоматически формирует отгрузки и входящие платежи, присылает уведомления, чтобы вы не пропустили новый заказ или не забыли вовремя отгрузить товар. А для Ozon — даже печатает этикетки по требованиям площадки! Можно торговать на любом из маркетплейсов или сразу на обоих. Чтобы подключить интеграцию, установите приложение Topse11er.

Выплаты продавцу: каждую неделю или дважды в месяц?

Чем чаще площадка делает выплаты мерчанту, тем меньше он ощущает кассовый разрыв. На Ozon продавцы получают деньги дважды в месяц: 15 и 25 числа. А на Wildberries — каждый понедельник. Таким образом, на WB кассовый разрыв минимален, и это очень удобно, а на Ozon в начале месяца он будет довольно тяжелым.

Склады и логистика

Раньше на Wildberries была только одна схема работы: поставка товаров со склада площадки. Продавцы, которые хотели работать с этим маркетплейсом, должны были отправить товары на один из его складов. Логистические хабы и склады Wildberries расположены по всей стране, но продавцы были не полностью самостоятельны в выборе из-за некоторых условий маркетплейса и лимитов на поставку.

Так, было два формата поставки: моногруз и микс-груз. Первый — это коробки или палеты с одним-единственным товаром. Второй — коробки с разными товарами вразброс. Решение о формате вашей поставки принимает сам Wildberries: например, если вы поставляете условную косметику, от вас потребуют поставку моногрузом, если игрушки — может быть микс. На какой склад вы сможете отправить товар — зависит от этого.

Но не только: еще в Wildberries смотрят на процент оборачиваемости поставщика. Он определяет ваши лимиты на поставку: если он ниже определенного порога, некоторые склады будут для вас недоступны. Но в любом случае поставщику из условного Краснодара не нужно везти товары в Москву: он отправит их на краснодарский склад, и уже оттуда они расползутся по всей стране.

«Например, вы поставляете моногрузы. В Wildberries смотрят на вашу оборачиваемость, и процент оказывается ниже лимита. Поэтому вам не разрешают поставку, к примеру, на склад в Подольске: он показывает, что у него нет свободных слотов для поставки. Но вы можете отправить груз на склад в Казань.

При этом вам не понадобится отправлять в Казань машину — можно все сделать через транзитный склад, сразу при оформлении поставки указав, что она пойдет транзитом, например, через Ногинск. В этом случае уже сам маркетплейс транспортирует ее из Ногинска в Казань. Говорят, что товары с казанского склада продаются на большее число регионов, чем с подольского.»

Совсем недавно Wildberries разрешил отгружать мелкие поставки на пункты самовывоза. Если объем вашей поставки не больше 1 кубического метра, можно просто привезти его в ПВЗ: сотрудники примут товар по грузовым местам и перенаправят его на склад, где состоится уже поштучная приемка.

Недавно Wildberries решил изменить подход к доставке и добавил еще одну схему работы — fulfillment by sellers (FBS). Теперь продавцам разрешат отправлять товар на склад только после того, как клиент маркетплейса оформил покупку.

С учетом новой схемы, которая будет работать для товаров всех категорий, комиссия для поставщиков станет меньше. Тем самым площадка хочет расширить ассортимент, позволив поставщикам сэкономить на логистике.

При желании продавцы смогут хранить часть товара в логистических центрах компании, а остальное — у себя.

Итог: У Ozon три схемы работы — в зависимости от того, какой склад вы хотите использовать: ваш собственный, маркетплейса, или оба сразу. На Wildberries с недавних пор действуют те же три схемы. В каком случае логистика обойдется дешевле? Разбираемся дальше.

И на Ozon, и на Wildberries есть фиксированные комиссии: для разных категорий товаров они свои. Но этим платежи мерчантов не ограничиваются.

На Wildberries нужно платить за логистику: раньше вне зависимости от категории и предмета доставка товара клиенту обходилась в 33 рубля. Возврат стоил столько же. При этом комиссия за первую доставку составляла всего 22 рубля.

Однако с 5 октября 2020 года маркетплейс изменил размер оплаты доставки до покупателей. Новые тарифы учитывают категорию и подкатегорию товара.

В октябре 2020 года на площадке было зарегистрировано 53 категории и 4715 подкатегорий. В зависимости от этих параметров стоимость доставки варьируется от 20 до 90 рублей. При этом цена возврата осталась прежней — 33 рубля.

А еще есть более коварная опция: платное хранение. Оно автоматически включается для товаров, у которых плохая оборачиваемость. Маркетплейс оценивает скорость продажи товаров в последние 60 дней, и если ваш товар плохо продается — за него вам включают платное хранение: 50 копеек за артикул в сутки. Эта плата снимается с вас еженедельно отдельной статьей, ее можно отслеживать в отчетах и смотреть, какие артикулы его сгенерировали.

Сейчас всю оборачиваемость считают в целом. Это значит, что у продавца могут быть, как ходовые, так и «залежавшиеся» товары, но он не будет за них платить, если общая оборачиваемость не превышает 60 дней.

У Ozon до 1 апреля 2020 было проще: только комиссия по каждой категории. Но теперь они тоже работают по модели Wildberries, добавив к ней некоторые доработки — ведь у этого маркетплейса больше разных схем работы.

Так, если вы работаете по схеме FBO, то есть торгуете со склада Ozon, то логистика одного небольшого товара стоит 35 рублей, а более крупный обойдется дороже. Ozon считает объем товара в литрах, перемножая сумму сторон посылки (это не те же самые литры, что бывают у жидкости в бутылке). Логистика товара до 1 литра — 35 рублей, больше 1 литра — уже 75 рублей. Возврат — столько же.

Если вы работаете с Ozon по схеме FBS, то есть отправляете товары со своего склада, — тогда 75 рублей стоит для вас любая доставка, даже если посылка маленькая.

Для крупногабаритных товаров стоимость доставки намного выше: около 400 рублей за единицу при весе от 25 кг.

Платное хранение на Ozon тоже есть: маркетплейс смотрит на оборачиваемость и включает опцию для неликвидных, по своей оценке, товаров.

До изменений тарифов доставки на WB логистика на Ozon обходилась дороже: от 35 до 75 рублей против 33 рублей на WB. Возвраты на обоих маркетплейсах удваивают стоимость доставки, и за хранение неликвида на складах площадок тоже придется платить.

Комиссии за использование маркетплейса

У Ozon и WB есть комиссии за пользование площадкой. В первом случае плата за размещение товара на маркетплейсе зависит от схемы работы, категории и объема товара.

Минимальная сумма комиссии на Ozon не включает стоимость доставки и может превышать цену товара. Например, для одежды и обуви этот показатель составляет 125 рублей, а для электроники и бытовой техники — 200 рублей.

На плату за размещение на Wildberries влияют стоимость товара и количество продаж. Размеры комиссий, которые Ozon и Wildberries получают от продавцов, есть в нашей сводной таблице комиссий маркетплейсов. Там же — данные по AliExpress, Яндекс.Маркет/Беру и goods.ru.

Рейтинг на маркетплейсах. Блокировки и регулирование цен

На Wildberries нельзя посмотреть рейтинг продавца. Его просто нет — как и блокировок. Вы никак не участвуете в процессе — просто поставляете на склад маркетплейса те товары, которые Wildberries сам же и одобряет. Вы не можете ничего нарушить — и поэтому вас как поставщика не оценивают. Другое дело ваши товары: у них рейтинг есть, и он зависит от количества заказов и от положительных отзывов.

На Ozon ситуация отличается. Если вы работаете по модели FBO (торгуете со склада площадки) — тогда, как и в случае с Wildberries, вам просто негде завалить показатели, всю работу делает Ozon, поэтому и рейтинга у вас нет. Но он появляется, когда вы торгуете со своего склада (по модели FBS). И рассчитывается он сложным образом.

На Ozon есть три показателя «качества поставщика». Это основные метрики, по которым маркетплейс постоянно вас оценивает и может заблокировать практически в любой момент.

Первый из них — индекс цен. Ozon принудительно выравнивает цены с другими площадками, мотивируя это тем, что конкурентные цены — это больше заказов, больше продаж, больше прибыли для вас и больше комиссии для маркетплейса. Робот Ozon парсит цены у других продавцов, а затем может потребовать у вас понизить цену. Иногда это требование становится абсурдным.

«Предположим, вы поставляете товар на Ozon по 2000 рублей. А кто-то — такой же товар по такой же цене на Wildberries. WB периодически включает скидки на отдельные категории товаров — „промо“: скидка за счет маркетплейса, которая может достигать 20%. Ozon парсит цены по минимальному значению. Это значит — с максимальной скидкой.

Итак, робот сообщает, что на WB ваш товар стоит 1800 рублей. От вас Ozon в такой ситуации требует снизить цену, иначе вас блокируют. Ситуация крайне неприятная для поставщиков: с Ozon невозможно договориться, и не получится объяснить, что скидка на WB — за счет площадки, а не продавца.»

Этого еще не все. У Ozon есть счетчик превышения цен: раньше коэффициент был 1.15, а сейчас 1.1 (то есть видна тенденция к «закручиванию гаек» с регулированием цен). Он берется по всем вашим товарам в сравнении с такими же на любых других площадках.

Когда значение впервые превышает 1.1, вы получаете 7 дней, чтобы что-то предпринять: понизить цены или скрыть проблемные товары. Показатель пересчитывается уже на следующий день. Но в следующий раз недели у вас уже не будет: при повторном превышении цен вас сразу и без предупреждения заблокируют. Ночью WB может включить акцию на подобные товары, робот Ozon парсит цены — и в результате утром вы просыпаетесь с блокировкой, потому что у вас стало дороже.

Второй показатель качества поставщика на Ozon — процент отмен. Это соотношение отмененных заказов к общему количеству, среднее за неделю. Максимально возможный показатель — 2%. Если вы его превысите — включится счетчик, и в течение 7 дней вы должны привести показатель в норму.

Третий показатель качества — просроченная доставка. Работает по аналогии с предыдущими: вы должны привозить товары на склады Ozon вовремя, иначе за превышение порога опозданий вам дадут неделю, чтобы все исправить, или заблокируют вас. Опозданием считается поставка на следующий день.

Эти три показателя — независимые метрики, по которым Ozon оценивает вас каждый день.

Итог: как видно, система рейтингов зависит от того, включены ли вы в обработку заказов и логистику. У Ozon собственная система оценки поставщиков и довольно низкий порог блокировки, причем после первого превышения вас блокируют уже без предупреждения. Важно никогда не упускать из вида цены конкурентов, не допускать отмен и опозданий.

Нарушение правил маркетплейса может стать серьезной проблемой.

Проблемы и сложности. Интерфейс, процедуры и личный кабинет

У Wildberries множество мест, в которых легко ошибиться — особенно новичку. Например, нужно сгенерировать штрихкод коробки, затем привязать его к штрихкоду поставки, сопоставить два типа данных в excel, загрузить на портал и дождаться окончания загрузки. И в личном кабинете не все очевидно. На портале есть обучающие курсы, видео, пошаговые инструкции, но сама система довольно сложная.

У Ozon все это реализовано намного проще — все делается в веб-интерфейсе, автоматически, не нужно ничего делать в excel вручную. Но там это компенсируется сложностью ЭДО.

Поддержка

У Wildberries хорошая техподдержка: им можно позвонить, они быстро реагируют и быстро решают проблему.

У Ozon вообще нет поддержки по телефону. Позвонить некуда, можно только писать обращения в личном кабинете — но ответ на такое обращение можно ждать полгода, и даже если вам ответят быстрее, это не значит, что вашу проблему решат так же быстро. Ozon знает об этой сложности и обещает наладить поддержку, но до тех пор, пока это не случится, вы будете предоставлены сами себе: искать ответы в группах, чатах, на форумах, просить помощи.

Итак, выбирая между Ozon и Wildberries, нужно в первую очередь смотреть на схему работы: будет вам удобнее торговать со своего склада или со склада маркетплейса. А затем оценить соотношение факторов для ваших товаров: возможные комиссии и затраты на логистику, риск платного хранения, если ваш товар будут плохо покупать. Важнейший критерий для тех, кому выгоднее использовать склад площадки, — рейтинг поставщика на Ozon: он складывается из трех жестких показателей, за превышение которых вас могут заблокировать.

Заключение

Ozon и WB заинтересованы в сотрудничестве с другими компаниями, поэтому быстро рассматривает предложения.

Ozon и WB работают только с официальным бизнесом, поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для партнеров Ozon и WB Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Какой маркетплейс выбрать новичку

Мы всегда советуем заходить на несколько маркетплейсов с востребованным товаром и контролировать поставки. Тогда вы ясно увидите, что некоторые товары лучше продаются на Ozon, а другие на Wildberries. Гадать смысла нет. Заходим на сервис аналитики Moneyplace и смотрим топ товаров в нужной категории. Где-то будут пересечения, где-то нет.

Выдача товаров по запросу «коврик» на 3-х маркетплейсах

А если заглянем на Aliexpress, увидим новые товары, которых еще нет на обоих маркетплейсах. Как показывает практика, новинки сначала появляются на Wildberries, а уже потом на Ozon. И этот момент стоит учитывать. Если вы хотите протестировать ассортимент или получить быстрые продажи, выгоднее будет WB по схеме FBS. Но если вы не желаете демпинговать, вам больше понравится Ozon.

Поэтому новички любят Wildberries, т.к. есть где разогнаться, прощупать спрос, получить продажи, протестировать ассортимент. В любом случае, использование аналитики для выбора самых трендовых товаров и для контроля результатов своих действий — единственный рецепт, который приведет вас к успеху.

Перед выходом на маркетплейс всегда оценивайте конкурентов и их ценовую политику. В зависимости от типа товара, вам будет выгоднее представляться на той или иной площадке. Используйте анализ ниш, продавцов и товаров от Moneyplace, чтобы не сливать свой капитал, а приумножать его.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *