Как заполнять карточки на вайлдберриз 2022
Перейти к содержимому

Как заполнять карточки на вайлдберриз 2022

  • автор:

Карточки товара на Вайлдберриз: создание, основные требования, продвижение и модерация на Wildberries

Карточка товара — двигатель продаж на маркетплейсах. Создание карточки товара на Вайлдберриз возможно только после регистрации на платформе — в личном кабинете (ЛК). Как добавить карточку товара на Вайлдберриз :

  • в личном кабинете зайдите в раздел «Мои товары»,
  • перейдите в «Карточки товаров»,
  • выберите «Добавить товар».

Заполните все имеющиеся поля и спецификации продукта: цену, текст, размер, параметры, цвет, состав и остальные данные и другую информацию. Подойдите к этому этапу ответственно, так как сделать карточку товара на Вайлдберриз качественно — значит обеспечить себе высокую конверсию и хорошие продажи.

На заметку: перед тем как загрузить карточку товара на Вайлдберриз , модераторы проверяют ее около 15 минут, после чего она сразу появится у вас в ЛК в блоке созданных, либо будет возвращена на переделку.

Создавать карточки на ВБ можно пакетно, с помощью таблицы — добавьте нужное количество строк, внесите данные и сохраните.

Wildberries: заполнение карточки товара

На WB есть список полей, обязательных для заполнения, независимо от выбранной категории и наименования товара:

  • категория,
  • бренд,
  • страна, в которой товар произведен,
  • комплектация.

Первый и последний пункты можно вписать самостоятельно или выбрать из предложенных системой вариантов. Другие поля могут не заполняться. Например, «артикул поставщика» нужно указывать, только если товар (например, какая-либо одежда) представлен в нескольких расцветках.

Инструкция как заполнить карточку товара на Вайлдберриз правильно:

  • Выбирайте категорию внимательно — после первой поставки поменять ее будет уже невозможно.
  • Внимательно заполните спецификацию продукции, зачастую ее также потом будет не изменить.
  • Выберите все необходимые цвета и размерную сетку.
  • Сгенерируйте штрих-коды, пропишите артикулы и баркоды, их впоследствии также не изменить.
  • Загрузите фотографии, видеоматериалы, рич-контент (инфографика для Вайлдберриз, обзоры-распаковки, AR-контент и другие дополнительные материалы).
  • Укажите стоимость (в 2022 году можно указать только розничную цену).
  • Добавьте описание товара, который собираетесь продавать.
  • Не оставляйте пустым ни одно обязательное к заполнению поле.
  • Указывайте достоверную, исчерпывающую информацию о продукте.

Да, заполнение на Вайлдберриз карточки товаров — работа , которая требует внимательности и усидчивости, многие селлеры нанимают для выгрузки товаров на маркетплейсы отдельных специалистов.

Важно! Обязательно добавляйте фото — без них карточка на платформе просто не опубликуется. Добавить изображения или видео можно через соответствующую кнопку «загрузить фото/видео».

После заполнения всех необходимых полей нажмите «Создать карточку». Если вы все сделали по правилам площадки, статус карточки сменится на «Создан» и она попадет в категорию заполненных.

Требования к карточкам товара на Вайлдберриз

Правила заполнения карточки товара на Вайлдберриз :

  • Название карточки — до 100 символов, описание — до 5 000 символов.
  • Снимки и видео должны быть качественными, четкими. Требования к картинкам — до 30 шт., в формате JPG или PNG, соотношение сторон 3 к 4, разрешение не меньше 900 х 1 200 px, но не более 8 0000 пикселей для одной стороны. Фон — светлый, спокойный.
  • Бренд должен указываться согласно маркировке товара.
  • Обязательные поля в каждой карточке — название бренда, страна производства, комплектация.
  • Названия в большинстве категорий маркетплейс формирует автоматически, вручную это можно делать только в некоторых категориях.
  • Состав и дополнительные характеристики товара должны быть достоверны, подробны и поданы в понятной форме.
  • Для сложных продуктов из нескольких предметов необходимо прописывать комплектацию (полный список всех предметов, которые получит покупатель).
  • Каждое поле должно быть заполнено корректно, поля не должны дублировать смысл друг друга.

Для ориентира перед загрузкой продукции на площадку изучите, как должна выглядеть карточка товара на Вайлдберриз — примеры найдете в топе маркетплейса через поиск по своей категории или подчерпните идеи из карточек товаров Ozon.

Как оформить карточку товара Wildberries

Корректное оформление карточки товара на Вайлдберриз — залог быстрой положительной модерации самой карточки и высоких продаж продукта впоследствии.

Итак, вот как правильно заполнять карточку товара на Вайлдберриз :

  • Заполняйте все возможные для вашего продукта поля, которые помогут потенциальным покупателям принять решение.
  • Давайте информацию структурировано, доступно — факты, функционал, преимущества товара, условия акций. Применяйте ключевые слова (у Вайлдберриз есть смециальный Excel-файл с самыми популярными ключевыми запросами по всем категориям).
  • При заполнении описания и других фрагментов карточки стоит учитывайть боли и возражения клиентов (их можно подсмотреть и собрать в отзывах об аналогичных товарах на страницах ваших конкурентов в том числе на других маркетплейсах).
  • Акцентируйте внимание на выгодах заказа этого продукта в целом и у вас в частности, описывайте варианты применения, включая описание в качестве подарков на различные праздники.
  • Сопровождайте текстовое описание аудио-, видео-, фотоматериалами, 3D-обзорами, панорамными снимками (не менее 3-5 изображений товара с разных ракурсов).
  • Работайте с отзывами независимо от их тональности — оперативно отвечайте на все сообщения пользователей.
  • Позаботьтесь о дизайне карточек товаров, изображений, инфографики, можно использовать фирменный стиль.

Совет: отслеживайте изменения платформы и своевременно приводите карточки товаров в соответствие с новыми правилами, которых, например, в 2022 году появилось довольно много.

Важно! На Wildberries под карточками товаров есть блок с рекомендованными товарами — уделите внимание его настройке, иначе платформа будет демонстрировать в нем предложения ваших конкурентов и вместо допродаж вы получите отток покупателей в другие онлайн-магазины. В рекомендациях можно добавлять до 20 лотов.

Размер карточки товара на Вайлдберриз

Название — до 100 символов с пробелами.

Описание — до 5 000 символов с пробелами.

Комплектация — до 10 позиций.

Назначение товара — до 3 вариантов.

Цвет — до 50 вариантов.

Картинки — до 30 штук (на Wildberries фото в карточке товара должно быть с разрешением не менее 900 х 1 200 пикселей, но не более 8 000 пикселей для одной стороны).

Где на Wildberries карточка товара?

Карточки товаров на Вайлдберриз можно найти в ЛК в разделе «Карточки товаров», перейдя в нужный подраздел в зависимости от статуса искомого товара — опубликован он или находится на доработке и т.д.

Как редактировать карточку товара на Вайлдберриз ?

Войдите в свой ЛК продавца, в раздел «Товары» — «Карточки товаров», выбираем нужную карточку, вносим изменения и сохраняем их. Вносите изменения в карточки, если на маркетплейсе произошли обновления функционала/ требований и/или если видите, что продажи не идут — делайте более качественные описания, фото, экспериментируйте с SEO.

Также редактировать карточку можно в «Спецификации new», дважды щелкнув по ней, менять можно все подтянувшиеся поля. При большом количестве карточек товара, рекомендуем рассмотреть возможность обращения к менеджеру маркетплейсов.

Как скопировать карточку товара на Вайлдберриз ?

Копирование карточки товара Вайлдберриз упрощает жизнь продавцам, позволяя скопировать данные со своих собственных карточек или у конкурентов. Как это сделать:

  1. Вбейте в поиске Вайлдберриз артикул или название товара.
  2. Выберите подходящую карточку, скопируйте артикул.
  3. Войдите в меню «Товары» в ЛК, откройте подраздел «Импорт товара», вставьте в окно «Импорт товара» в своем ЛК скопированный артикул из чужой карточки.
  4. Ждем, пока система подгрузит эту карточку, на экране должно появиться название и изображение товара, это может занять некоторое время.

Совет: если хотите скопировать карточку товара у конкурента, выбирайте варианты из топа платформы с большим количеством продаж. Но не забывайте проверять данные, вносить необходимые изменения.

Как объединить карточки товара на Вайлдберриз?

Объединить карточки на Wildberries можно по цвету или по размерному ряду, но только при формировании новой спецификации — соединить две разные, уже опубликованные карточки в одну не получится. То есть технически вы просто создаете карточку с вариантами товара.

Как выполнить такое объединение карточек товара на Вайлдберриз :

  • В ЛК в разделе «Работа с продажами» выберите карточки, которые планируете объединить.
  • Если объединяете по цвету, просто добавьте нужные расцветки в спецификации товара (если объединить нужно по размеру, придется создавать новые карточки с идентичными данными).
  • Пропишите размерную сетку, штрих-коды.
  • Укажите в объединяемых карточках одинаковый артикул поставщика и бренд, добавьте его в спецификацию. При этом артикулы цвета и/или размера товаров должны отличаться (это можно сделать через кнопку «Дозагрузка цветов/размеров»).

Важно! На Вайлдберриз вы можете добавить в опубликованную карточку новые цвета и/или размеры, но объединить две отдельные карточки в одну не получится.

Как разъединить карточки товара на Вайлдберриз

Удалить и/или разъединить созданные номенклатуры и карточки товаров на ВБ невозможно.

Как удалить карточку товара на Вайлдберриз

Для удаления карточки товара в разделе «Товар» в подразделе «Спецификации new» нажмите на значок урны в табличке справа.

Важно! Удалить получится только карточки, в которых не присвоена номенклатура (карточки со значениями «0», «1», «2» в поле «Номенклатура»). Если вам нужно удалить номенклатуру, по которой не было поставок, это возможно только через создание инцидента в категории «Вопросы к контенту» через Servise Desk, указав конкретные артикулы к удалению. Удалить карточки и загруженные спецификации в случае расторжения договора, снятии товаров с продажи или загрузке карточки по ошибке невозможно.

Сколько длится модерация карточки товара на Вайлдберриз

Модерация карточек товара на Вайлдберриз в среднем занимает около 15 минут, после чего модераторы либо публикуют их, либо возвращают для исправления. В целом карточка публикуется до 24 часов с момента добавления на маркетплейс.

Плохие карточки товара на Вайлдберриз : примеры ошибок

Самые частые проблемы с карточками на WB:

  • Невнятный неинформативный заголовок и/или описание = низкая конверсия.
  • Плохая оптимизация заголовка и описания под релевантные ключевые запросы.
  • Низкое качество фото, видео, обработки контента.
  • Несоответствие фактических характеристик и внешнего вида товара изображениям в карточке товара.
  • Некорректное заполнение полей с техническими характеристиками продукта.

Оптимизация карточки товара Вайлдберриз

СЕО оптимизация карточек товара на Вайлдберриз начинается с анализа конкурентов в поисковой выдаче, сбора семантического ядра. Оптимизировать под релевантные ключи нужно:

  • название,
  • описание,
  • характеристики и другие поля карточки.

Важно при этом не переспамить. Также ключевые слова и фразы можно проставлять на фото.

Чтобы СЕО карточки товара на Вайлдберриз сработало, достаточно применить 30-50 ключевых слов, которые можно подобрать в Яндекс.Вордстат или в Excel-документе с самыми часто запрашиваемыми на маркетплейсе ключами, который площадка любезно предоставляет продавцам.

Под запретом при этом теги и домены, их нельзя применять ни в каком виде.

Продвижение карточки товара на Вайлдберриз

Перед тем как продвигать карточку товара на Вайлдберриз, соберите семантическое ядро, посмотрите, какие решения применяют ваши успешные конкуренты. Затем определитесь со стратегией, так как продвинуть карточку товара на Вайлдберриз можно платными, бесплатными методами или сочетая и те, и другие. Но успешность рекламной кампании зависит от ниши, специфики товара и спроса, репутации магазина и еще десятка нюансов, которые нужно учитывать и просчитывать заранее.

Как поднять карточку товара в Вайлдберриз :

  • Помните о seo-оптимизации, но не спамьте, оптимизируйте все блоки продвигаемой карточки грамотно (если нужно, наймите сеошника).
  • Пишите информативные, достоверные описания. Особое внимание уделяйте первым четырем строчкам — их пользователь видит еще до открытия карточки.
  • Делайте привлекательные качественные фото и видео.
  • Заполняйте все необходимые поля карточки, следите за правильностью написания брендов и названий топ товаров для Вайлдберриз .
  • Не используйте запрещенные символы, чтобы не попасть под санкции администрации.
  • Прописывайте комплектацию, она тоже ранжируется.
  • Используйте рекламные инструменты площадки. Реклама карточки товара на Вайлдберриз может показываться в поиске, в каталоге, на страницах конкурирующих магазинов, на баннерах и промо-страницах, вариантов много. Также можно продвигать карточки с помощью внешнего трафика (контекстной рекламы).
  • Работайте с отзывами — они должны быть и вы должны на них отвечать своевременно. Стимулируйте покупателей делиться мнением о ваших товарах и работе.
  • Не забывайте о Рич-контенте — он способен поднять конверсию на 20% и более.
  • Тестируйте форматы контента, варианты фонов/ картинок/ инфографики/ дизайна — ищите, что «заходит» вашей аудитории лучше, и используйте это.

Совет: еще на этапе регистрации рекомендуем получить доступ к API на WB, это позволит собирать аналитику по всем продажам и использовать данные для продвижения (раздел «Доступ к API» — «Сгенерировать ключи»).

Как заполнять карточки товара на Wildberries, чтобы привлекать клиентов?

Играет ли роль в продажах качественное оформление и заполнение карточек на маркетплейсе Wildberries («Вайлдберриз»)? Безусловно, играет: оно помогает привлекать клиентов. Карточки, которые правильно презентуют товар — информативные и эстетичные — «цепляют» потенциального покупателя еще на этапе просмотра каталога и помогают сделать выбор в пользу заказа.

Рассмотрим в этой статье, как заполнять карточки на «Вайлдберриз», чтобы не попасть под санкции площадки и повышать трафик и конверсии до максимума.

Как создать карточку товара на «Вайлдберриз»

Карточку товара любой поставщик может сформировать в личном кабинете, в разделе «Мои товары», где в «Карточках товаров» нужно нажать «Добавить товар». Откроется окно, куда вносится информация о продукте — категория, артикул, страна производства, цена, описание с ключевыми словами и т. д. Подсказки помогут подобрать комплектацию товара (не только для составного, но и единичного).

blog_image

Так выглядит личный кабинет площадки

К каждому товару обязательно добавляются фотографии — в отдельной карточке или при нажатии кнопки «Загрузить фото/видео/360». Карточки без фотографий в выдачу маркетплейса не выводятся.

В этом же разделе сайта можно добавлять товары в виде таблицы. Причем на одной из вкладок можно увидеть перечень уже созданных товаров со всеми характеристиками, а на второй — карточки с допущенными при оформлении ошибками.

Как заполнять и оформлять карточки на Wildberries

Правильно оформить карточку — значит сформировать работающее торговое предложение, то есть фактически заставить ваш товар продавать сам себя. Для этого нужно грамотно указать характеристики, присутствие которых влияет на рост конверсий.

Важно помнить: у каждого маркетплейса есть свод правил и требований, которые необходимо четко знать и соблюдать. Без этого рейтинг продавца будет проседать, продажи — неуклонно падать, а в худшем случае можно получить бан. Для Wildberries это тоже актуально, об этом мы расскажем ниже.

Итак, что нужно знать и как действовать, чтобы оформить продающую карточку товара на «Вайлдберриз»?

Название карточки

Пользователи ищут товары по наименованию — вводят определенные ключевые слова, заходят в определенные категории. Поэтому правильное название карточки значит для роста продаж не меньше, чем ее корректное заполнение.

Здесь работают следующие правила:

  • Наименование генерируется на маркетплейсе автоматически для товаров, которые НЕ входят в одну из 10 категорий — продукты, спортивное и детское питание, товары для малышей и животных, игрушки, красота, косметика, здоровье и книжная продукция.
  • Название должно сообщать пользователю, для чего необходим предмет и какие свойства (форма, цвет, материал и пр.) отличают его от аналогичных продуктов.
  • Наименование товара нужно отличать от описания. В поле для наименования вводится максимум 100 символов, причем система удаляет повторяющиеся слова (а также восклицательные знаки).
  • В название включают ключевые слова — запросы, по которым можно найти товар в поисковике. Например, «Пышное платье в пол для девочки на праздник в садик» проиндексируется по ключевикам «Платье», «Платье для девочки», «Пышное платье», «Платье в пол», «Платье на праздник», «Платье в садик». Для подбора таких слов нужно провести аналитику маркетплейса.
  • Разделять наименование на части слешами и бэкслешами («/» и «\»), если это не оправдано логикой, на маркетплейсе запрещено. Такие карточки блокируют и убирают из каталога. Допустимый вариант использования косых черт выглядит так: «Yves Saint Laurent / Румяна с эффектом сияния».

blog_image

Пример продающего наименования товара

  • Наименование дают, исходя из того, как товар называют пользователи. Если они вводят в поиск «детская шапка», не стоит присваивать карточке название «детская шапочка».
  • Название полностью отображается в каталоге и таким образом уникализирует карточку. А чем уникальней карточка, тем больше людей будет обращать на нее внимание и тем выше она поднимется в выдаче.

Бренд — торговую марку — обычно указывают в начале названия, без добавления «ООО» или «ИП». Название бренда не может совпадать с названием раздела, поэтому желательно указывать производителя даже в том случае, если он малоизвестен. При этом бренд обязан соответствовать маркировке продукта, если она видна на фотографиях.

Фотографии

Изображения, сопровождающие описания товаров, позволяют передавать разные эмоции, а значит, по-разному воздействуют на клиентов. Стоит потратить время на создание фотографий, которые вызовут у потребителей искреннее желание обзавестись предлагаемым продуктом. Правила подбора фотографий следующие:

  • Презентовать на иллюстрациях нужно сам товар, а не его образец — во избежание претензий к комплектации, цвету, фактуре и др.
  • На фотографии можно создать композицию — например, показав, как предмет одежды сочетается с другими. Но товар должен быть выдвинут на передний план, не сливаясь с остальными.
  • Присутствие человека оживляет фотографию, особенно если он показывает, как использовать продукт. Лучше приглашать для этого моделей, с которыми может ассоциировать себя потребитель маркетплейса.

blog_image

Нет лучшего способа презентовать украшение, кроме как продемонстрировать его «в ходе эксплуатации»

  • Очень выгодно сформировать галерею — выложить серию снимков, где продукт продемонстрирован с разных ракурсов, крупным планом и на удалении, в различных интерьерах и пр. Однако:
    • количество снимков не должно превышать 30;
    • габариты каждого фото — не меньше 900х1200 пикселей (можно загрузить и мелкое изображение, но оно будет растягиваться);
    • все фото должны быть выполнены в единой стилистике, иначе карточка не будет смотреться гармонично.

    blog_image

    Подробной инфографикой снабжена большая часть иллюстраций. Разумный подход!

    Формат личного кабинета позволяет также загружать в карточки изображения в формате 360°.

    Общие характеристики

    Раздел преимущественно предназначается для точных характеристик, количественных или качественных. Например, для продуктов здесь указывают объем тары, для бытовой техники — модель, тип, гарантийный срок прибора, и пр.

    Подробное руководство по созданию идеальных карточек товара в интернет-магазине ▪ На примерах разбираем, как правильно заполнять описание и оформлять продающие карточки.

    blog_image

    Пример оформления карточки вина

    Другие функции

    Здесь, как правило, указывают свойства товара, которые могут быть критичны при его эксплуатации или перевозке. Например, «Хрупкость», «Транспортировка».

    blog_image

    Продавец предпочел вынести радиус связи в раздел технических особенностей

    Дополнительная информация

    Традиционно самый заполняемый раздел. Здесь указывают все детали, которые характеризуют товар, вплоть до мелочей. Особенно важны следующие характеристики:

    • Страна производства. На нее ориентируются многие потребители. Кто-то предпочитает российских производителей, кто-то выбирает определенные азиатские страны и пр. Указать страну производства — значит облегчить пользователям поиск в каталоге и повысить их лояльность.
    • Комплектация. Включает перечень всех предметов, которые получит покупатель при заказе, с указанием количества. Описательных элементов в этом разделе быть не должно, а значений может быть не больше 10. Даже если предмет всего один, следует указать его название, лучше с пометкой «1 шт.» Некорректное заполнение этого пункта может повлечь наложение штрафа и даже блокировку аккаунта.

    Илья Вершинин

    Илья Вершинин руководитель SEO-отдела Site Elite Studio

    В разделе актуально правило: на 1 параметр — 1 значение. Через запятую прописывать позиции нельзя, они не могут дублироваться, как и названия параметров. Нельзя использовать ни синонимы, ни сторонние словосочетания. Таким образом, если о леггинсах в строке особенностей сказано, что у них есть лампасы, то в строке декоративных элементов об этом писать не нужно (и наоборот).

    задать вопрос эксперту

    blog_image

    Четкое и доступное предоставление сведений о детском пюре

    Для разных строк работают разные ограничения: например, можно отмечать не более 3 вариантов назначения, но до 50 цветов.

    Чем больше дополнительных характеристик указано для товара, тем лучше будут ранжироваться карточки (при необходимости можно посмотреть, что пишут конкуренты). Они могут даже попасть в дополнительные разделы каталога, что повышает охват. Однако поля раздела должны быть заполнены индексируемыми значениями — иначе фильтры их не увидят и система не включит карточку в выдачу по ключевикам.

    Состав

    Информация по этому параметру особенно важна для продукции, относящейся к бытовой химии, косметике и текстилю (а также одежде, обуви). Но иногда ее указывают и для других категорий — например, предметов декора для дома, которые могут быть выполнены из камня, керамики, глины, пластика и пр.

    При заполнении пункта система дает подсказки, из которых можно выбрать подходящие варианты. Материалы указывают без сокращений, исходя из содержания в составе, от большего к меньшему (если возможно — в процентах). Так, состав для шарфа можно указать как «Шерсть 50%, вискоза 30%, кашемир 20%». Название готового продукта или бренда в состав не вписывают.

    blog_image

    А это пример некорректного оформления (не только состава, но и других разделов)

    Описание

    По описанию пользователь может понять, действительно ли этот товар — тот, что ему нужен. Поэтому оно должно быть максимально информативным (особенно для мультифункциональных продуктов) и при этом соответствовать реальности.

    Илья Вершинин

    Илья Вершинин руководитель SEO-отдела Site Elite Studio

    Если описание не будет продающим, клиент не станет делать заказ; если же в нем будут предоставлены неверные сведения (функции, материалы, расцветка), недовольный клиент отметит это в отзыве или подаст жалобу, после чего могут последовать штрафы и блокировка. Системные нарушения влекут за собой удаление учетной записи.

    задать вопрос эксперту

    Длина описания не должна превышать 1000 символов. Но уже в первых строках должны быть отражены ключевые достоинства товара (для чего он нужен, какую пользу принесет) — пользователи не всегда читают даже короткие тексты.

    Нельзя использовать доменные имена, ссылки, теги, а также SEO-запросы со спецсимволами. Однако можно и нужно вставлять в описание слова, которые учитываются в поисковой выдаче. Из них автоматически сформируется семантическое ядро, и система проиндексирует текст, так что товар будет попадать в выдачу по соответствующим запросам. Рекомендуемое количество вхождений — от 30 до 50.

    blog_image

    Описание не лишено недостатков, но благодаря ему потребитель может составить впечатление о продукте

    В среднем качественное описание повышает конверсию на 5,5%. Однако оно должно быть написано живым языком, эмоционально и просто, без фамильярности — и, конечно, без орфографических и пунктуационных ошибок.

    С товаром рекомендуют

    Этот блок стоит настроить самостоятельно — загрузить до 20 рекомендаций из своего ассортимента (пользователи увидят первые 6 товаров из загруженных). Если этого не сделать, система будет выдавать в блоке предложения конкурентов, и инструмент для получения дополнительных заказов превратится в помеху для продаж.

    blog_image

    Продавец предлагает в блоке рекомендованных товаров только палантины и шарфы собственного производства, демонстрируя широкий ассортимент

    ТОП-4 ошибок заполнения карточки на Wildberries

    На маркетплейсе, где вы не можете напрямую контактировать с клиентом, каждый элемент карточки товара должен сам «разговаривать» с потребителями, убеждая их сделать покупку. Однако многие предприниматели не учитывают этого и допускают ошибки, снижающие их доходы.

    Некоторые из ошибок оформления карточки товара Wildberries бывают действительно критичными. Примеры:

    1. В карточке выложены плохие фотографии — не соответствующие действительности, низкокачественные или в недостаточном количестве.
    2. Дано неинформативное описание продукта.
    3. Вписано недостаточное количество ключевиков.
    4. Не заполнены технические характеристики.

    Все эти ошибки критичны потому, что неизбежно приводят к оттоку покупателей. Уже на этапе заказа люди не до конца понимают, подходит ли им данное предложение, а если и делают заказ, то получают при доставке не то, что было презентовано на сайте. Частые повторы таких случаев при росте жалоб от клиентов могут привести к блокировке аккаунта.

    blog_image

    Из 6 фотографий, выданных по запросу «леггинсы для беременных», смыслу запроса соответствуют только две. Понятно, на какие из них в первую очередь кликнет потребитель

    Зато хорошие фотографии и тексты, созданные один раз и корректирующиеся по необходимости, помогают благополучно продвинуть карточки выше в выдаче, повышают узнаваемость бренда и формируют симпатию, а затем и лояльность к нему. Все это заметно повышает продажи.

    Полноценное описание дополнительно служит защитой в спорах с недобросовестными клиентами: на него можно сослаться, если претензия покупателя будет необоснованной.

    Немного об итогах

    Грамотное создание карточек на «Вайлдберриз» — не такое легкое дело, как кажется. Важно не просто предоставлять нужную информацию, но делать это так, чтобы после просмотра карточки потребитель захотел совершить заказ. Для этого нужно:

    • ненавязчиво демонстрировать главные преимущества и выгоды продукта;
    • делать акцент на решении определенных проблем с его помощью;
    • рационально использовать рич-контент;
    • отрабатывать в содержании контента основные возражения клиентов;
    • при использовании вхождений и загрузке фото соблюдать требования площадки.

    Какие ошибки часто допускает селлер при продаже товаров на электронных торговых площадках? Расскажем, как предпринимателю избежать ошибок при работе с маркетплейсами

    Илья Вершинин

    Илья Вершинин руководитель SEO-отдела Site Elite Studio

    Не стоит забывать о таких факторах выхода в ТОП выдачи Wildberries, как работа с отзывами и комплексное продвижение (публикация рекламы в каталоге, поиске и на страницах конкурентов, размещение баннеров и пр.). Заказывать такие услуги стоит только у опытных специалистов.

    Как создать и оформить карточку товара на Wildberries

    author__photo

    На крупных маркетплейсах за внимание покупателей борются тысячи продавцов. Один из способов его привлечь — ярко оформить карточки товаров. Если получилось выделиться среди остальных магазинов на платформе, шанс очередной покупки увеличивается в разы. Рассказываем, как создать и оформить карточку товара на «Вайлдберриз».

    Как создать и заполнить карточку товара на Wildberries

    Зайдите в личный профиль продавца на Wildberries и в разделе меню «Товары» выберите «Карточка товара NEW». Затем кликните на «Добавить». Введите артикул и добавьте фото.

    • Название. Часто подбирается автоматически, но лучше скорректировать его вручную, чтобы сделать более релевантным. Важно, чтобы оно соответствовало вашему предложению, поскольку если название товара не коррелирует с запросом, который посетитель ввел в поиске Wildberries, он покинет карточку.

    Поэтому если вы продаете льняные сумки для покупок, так и указывайте: «сумка/льняная/женская/шоппер/100% лен». Это более информативное название товара, чем просто «сумка женская текстильная».

    Полезно добавить в название ключевое слово, которое поможет поисковой системе маркетплейса вывести покупателю именно ваш товар.

    Используйте не больше 100 символов и не добавляйте одни и те же слова несколько раз.

    • Бренд. Не пытайтесь добавлять выдуманные торговые марки, лучше кликните на «Нет бренда». Если покупатель решит поискать в сети упоминания о несуществующей ТМ и, естественно, ничего не найдет, он может засомневаться в качестве и отказаться от покупки.
    • Страна производства. Выберите из списка или укажите вручную. Пользователям важно знать, где был произведен товар, поэтому обязательно предоставьте им эту информацию.
    • Комплектация. Укажите каждый элемент набора. Если товар единичный, комплектацию все равно придется прописать. Например, для обычной сумки подойдет такой вариант:

    Видео позволяет показать выгоды от использования товара и важные нюансы — например как именно направить поток воздуха фена, чтобы волосы перестали пушиться.

    Ролик должен быть размером до 50 Мб, разрешением в диапазоне 720–1920р, не превышать по продолжительности 3 минут. Допустимые форматы — MOV и MP4.

    • Цена. При ее формировании учтите комиссию маркетплейса, затраты на логистику, хранение. Новички на платформе обычно устанавливают низкие цены на товары, а потом постепенно их поднимают. По мере увеличения объема продаж стоимость можно будет увеличить. Также учитывайте возможные скидки и акции, которые вы будете устраивать в будущем, чтобы привлечь покупателей и не уйти в минус.

    В отдельных случаях сама платформа обязывает всех без исключения продавцов предоставить скидку на ту или иную группу товаров. Скидки на отдельные категории товаров могут доходить до 50%. Вы можете отказаться от участия в общей акции, но это повлечет за собой увеличение комиссии маркетплейса на период действия акции.

    • Описание. Здесь нужен простой цепляющий текст. Укажите ключевые характеристики продукта, его предназначение и выгоды от использования. Допустимый объем составляет 1 000 символов — используйте его по максимуму. Указывать теги и ссылки запрещено.

    Чтобы обеспечить хорошую индексацию, добавьте ключевые слова и постарайтесь органично вписать их в текст.

    Чтобы сформировать пул запросов, составьте семантическое ядро карточки товара. Для этого можно использовать обычный бесплатный сервис вроде Wordstat. Отберите максимум запросов с указанием частотности, удалите лишние и оставшиеся разбейте на кластеры — группы связанных запросов, которые соответствуют одинаковым покупательским намерениям.

    Высокочастотные запросы помогают карточке лучше ранжироваться в поиске, а низкочастотные позволяют выделиться в числе конкурентов.

    Для отдельных категорий товаров количество найденных ключевых слов значительно превышает объем, который можно органично ввести в одно описание без переспама. В этом случае постарайтесь их максимально объединить и добавить хвосты. Например, не просто «офисное кресло», а «офисное кресло с подлокотниками и регулируемым углом наклона спинки».

    Вводите ключевые слова так, чтобы они органично смотрелись в тексте и не бросались в глаза. Оптимальное количество запросов на одно описание — 3–5 штук.

    Если вы хотите использовать максимум ключевых слов, увеличьте количество карточек для аналогичных товаров — например для разных цветов или размеров одной и той же модели платья.

    • Состав. Если материалов несколько, их обычно указывают в процентном соотношении. Для некоторых товаров система предлагает подсказки.
    • Рекомендации. Заполните этот раздел после того, как создадите карточку товара. Сюда можно добавить до 20 позиций. Пользователи увидят только 6 из них. Обратите внимание, что это должны быть товары собственного бренда. Если рекомендуемый товар закончится, в карточку автоматически подгрузится следующий по списку.

    Обязательно заполните этот раздел, иначе вместо товаров из вашего магазина маркетплейс будет предлагать продукцию конкурентов.

    Порой конкуренты напрямую мешают вести бизнес. Популярный метод — спам-накрутка звонков. Ожидать такого можно и от ненадежных подрядчиков или непроверенных рекламных платформ. Фрод-атаки наносят урон бюджету и отнимают у сотрудников рабочее время. Защититесь от нецелевых обращений с помощью сервиса Антифрод Calltouch. Система определяет сомнительные звонки и отображает их количество в отчетах.

    Защититесь от спама
    и некачественных звонков с рекламы
    Защититесь от спама и некачественных звонков
    с рекламы

    Содержание карточки напрямую влияет на окончательное решение покупателя. Чем качественнее фото товара и подробнее описание, тем проще будет заказчику сделать выбор в пользу вашей продукции. На это потребуется время, однако трудозатраты оправдаются. Если оформить карточку неправильно, могут начаться проблемы вплоть до блокировки аккаунта.

    Как редактировать после добавления

    Редактирование может понадобиться из-за жалоб пользователей или по требованию площадки. Однако наиболее распространенная причина — необходимость изменения характеристик или стоимости товара.

    Зайдите в «Товары» — «Карточки товаров» и выберите нужную двумя кликами. Доступно изменение всех параметров, кроме артикула. После редактирования основных разделов переходите к описанию. При необходимости измените текст. Для сохранения нажмите на «Отредактировать». Обновление параметров произойдет спустя несколько минут.

    Советы по оформлению карточек

    Придерживайтесь нескольких правил:

    • Добавляйте в карточку все характеристики товара.
    • В описании дополнительных параметров используйте ключевые фразы из запросов вашей ЦА.
    • Заранее обдумайте возможные вопросы от покупателей и ответьте на них в описании.
    • Не копируйте креативы конкурентов.
    • Заранее изучите требования площадки.
    • В случае с наборами всегда проверяйте, верно ли вы указали комплектацию.
    • Не экономьте на подготовке изображений для карточки и продающего текста.
    • Установите приложение WB Partner, чтобы в любой момент редактировать карточки товаров со смартфона или планшета.

    Не все маркетинговые каналы одинаково эффективны. Сквозная аналитика Calltouch поможет распознать те, которые лишь расходуют бюджет и не помогают привлекать целевой трафик. Сервис подготовит удобные отчеты, подскажет, какие рекламные каналы окупаются, а от каких стоит отказаться уже сегодня. Все маркетинговые расходы станут прозрачными, что позволит вам оптимизировать бюджет.

    Сквозная аналитика
    Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
    Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

    Распространенные ошибки при работе с карточками

    Наиболее частые ошибки, которые мешают в продвижении товаров:

    • Не добавлены или плохо подобраны ключевые слова.
    • Неинформативные фото.
    • Некачественный контент или его слишком мало.
    • В описании обычный текст вместо продающего — не указаны ключевые преимущества товара, выгоды от приобретения.
    • Присутствуют признаки спама — явно преувеличенные достоинства, слова «высококачественный», «самый лучший», «высочайшего качества». При этом объективное подтверждение громким эпитетам отсутствует.
    • Описание и фотографии не соответствуют действительности.
    • Неконкурентоспособная цена.

    Некоторые ошибки только кажутся незначительными. Если не исключить этот комплекс недочетов, карточка не будет работать.

    Пример продающих фотографий в карточке товара на Wildberries

    У каждого изображения своя цель. Первая фотография должна быть наиболее информативной — именно она привлекает внимание покупателя, побуждает его перейти в карточку и изучить характеристики. На ней важно показать товар целиком и продемонстрировать преимущества, перечисленные в описании.

    На втором изображении наглядно продемонстрированы характеристики. Подобные схемы уместно использовать для любых устройств. Они будут различаться по содержанию, но принцип один и тот же — показать, из чего состоит товар. В нашем примере на втором изображении показана конструкция смесителя. А если вы продаете, например, утюги, то с помощью такой схемы можно показать покупателю, где находятся резервуар для воды, водяное сопло и кнопка для разбрызгивания, регулятор пара и другие функциональные элементы.

    Разумеется, выкройку платья потенциальному покупателю демонстрировать не нужно. В этом случае просто сделайте фотографии модели в разных ракурсах, чтобы посетитель получил исчерпывающее впечатление, как изделие выглядит с разных сторон. Обязательно покажите крупным планом декоративные элементы.

    Следующее изображение показывает товар в действии. Пользователь видит живые кадры, которые еще больше подталкивают к решению о покупке.

    Покажите, насколько интенсивно и ровно льется струя воды из смесителя, какое гладкое и однородное фруктовое пюре можно сделать с помощью блендера, как эффектно выглядит вечернее платье в соответствующей обстановке.

    Количество фотографий зависит от ниши — всего можно загрузить до 30 штук, но в любом случае их не должно быть слишком мало. Оптимальное количество — 5–10 фото в одной карточке.

    С помощью последующих изображений можно, например, проиллюстрировать уникальное торговое предложение или продемонстрировать эффект до и после использования продукта.

    Маркетинг

    Читайте также:

    4 эффективных связки инструментов в диджитал-маркетинге прямо сейчас

    4 эффективных связки инструментов в диджитал-маркетинге прямо сейчас

    Коротко о главном

    • Создание карточки товара на «Вайлдберриз» не вызывает затруднений. И, напротив, ее оформление требует времени и финансовых затрат на подготовку фото, продающего текста и УТП.
    • Заполняйте карточку максимально подробно, с использованием ключевых слов, но при этом не спамьте.
    • Добавляйте качественные и информативные изображения, заметные на фоне тех, что используют ваши конкуренты.
    • Чтобы не получить бан, заранее ознакомьтесь с правилами WB и не вводите в заблуждение покупателей. Проверяйте все данные в карточках на точность и достоверность.

    Карточка товара на Вайлдберриз: как заполнить, чтобы продать товар

    Покупатели выбирают глазами. Состоится покупка или нет зависит от того, выпал ли нужный товар в поиске, привлекла ли нас фотография, получили ли мы ответы на вопросы из описания. Если заполнять карточки товаров правильно, можно считать, что половина пути пройдена. В статье рассказываем об особенностях создания карточек товара на Вайлдберриз, как их заполнять, чтобы обеспечить высокий рейтинг и привлечь внимание покупателей.

    Если вы продаёте товары на нескольких маркетплейсах или есть такие планы, подключайте единое окно SelSup на старте вашего бизнеса. Будете быстрее создавать карточки, вести учёт товаров, собирать заказы, работать с маркировкой, получать товарную и финансовую аналитику. Информация по всем вашим маркетплейсам и организациям будет храниться в едином личном кабинете. Он удобный, понятный и шустрый. Есть бесплатный период на 7 дней.

    В этой статье:

    1. Как устроена работа с карточками товара на Вайлдберриз
    2. Как создать карточку товара на Вайлдберриз
    3. Как заполнить карточку товара на Вайлдберриз
    4. Бренд
    5. Название в карточке товара
    6. Состав товара
    7. Дополнительные параметры
    8. Описание товара
    9. Комплектация товара
    10. Артикул товара
    11. Баркод товара
    12. Цвет
    13. Розничная цена
    14. Характеристики товара
    15. ТНВЭД
    16. Габариты упаковки товара
    17. Рекомендованные товары
    18. Фото и видео

    Как устроена работа с карточками товара на Вайлдберриз

    В личном кабинете поставщика Вайлдберриз есть раздел «Товары» — «Карточка товара». Именно там продавцы настраивают свою витрину. В разделе с товарами можно:

    • создавать новые карточки товаров,
    • редактировать существующие,
    • загружать фото и видео.

    Во вкладке с карточками можно увидеть как все свои товары, так и отдельно карточки без фото, черновики, которые не получилось создать из-за ошибки, удалённые карточки. Последние можно восстановить из корзины. Для карточек с ошибками Вайлдберриз показывает причину. Они могут быть разными, например, продавец указал свой номер телефона в описании, а это запрещено.

    Нужную карточку можно искать по артикулу, баркоду, бренду, предмету и тегам.

    Для каждого продавца действует свой лимит на количество карточек. Верхний порог на создание карточек товара на Вайлдберриз зависит от суммы продаж. Минимум — это 1500 карточек товара. При необходимости его можно увеличить за дополнительную плату — 50 рублей одна карточка.

    Теги в карточках товара на Вайлдберриз позволяют разделить товары на группы, чтобы было удобнее искать. Так, можно создать тег «Новый год», «Архив» или «Зима». На объединение, разделение карточек и выдачу теги не влияют. Можно присвоить теги целой группе товаров массово с помощью таблицы.

    Аналитика карточки товара позволяет увидеть её рейтинг и рейтинг товара на Вайлдберриз по отзывам, остатки, товары в пути, поисковые запросы. Чтобы открыть аналитику, нужно кликнуть в любое свободное место на строке товара.

    В начале мая 2023 года Вайлдберриз добавил новый функционал для продавцов — ТОП 10 поисковых запросов. Сервис показывает наиболее популярные запросы, по которым ваш товар находили за последнюю неделю, количество переходов в карточку и динамику в сравнении с прошлой неделей. Подробнее об этом рассказали здесь.

    Также в аналитике можно увидеть динамику по текущим рекламных кампаниям с показами, кликами и конверсией.

    Посчитать расходы на рекламу и сравнить их с прибылью поможет SelSup — программа для маркетплейсов, которая автоматизирует продажи на Вайлдберриз и других площадках. SelSup — это единое окно для управления товарным бизнесом.

    Как создать карточку товара на Вайлдберриз

    На маркетплейсе Вайлдберриз есть несколько вариантов создания карточки:

    • создать единичный товар — это когда вы создаёте одну карточку товара прямо в интерфейсе личного кабинета поставщика.

    Если сразу загрузить фото товара, то Вайлдберриз выдаст список аналогичных товаров на маркетплейсе. один из них можно взять за основу для создания своей карточки.

    Если нажать кнопку «Продолжить без фотографии», то карточка будет создаваться с нуля.

    Только не забудьте добавить фото позже, иначе карточка не появится на витрине Вайлдберриз.

    • копировать единичный товар — по артикулу можно найти существующий товар на Вайлдберриз и на его основе сделать свою карточку. Обязательно нужно заполнить свои данные: артикул, баркод, упаковку, ТНВЭД и цену. Остальные параметры можно корректировать по желанию.

    • добавить товары одной категории массово — для этого у Вайлдберриз есть шаблон в Excel. Нужно заполнить таблицу, добавить ссылки на медиафайлы и загрузить таблицу в личный кабинет продавца на Вайлдберриз Партнёры.

    Массово загрузить разноплановые товары, например, туфли и жакеты, не получится. Нужно разбивать по категориям товаров на Вайлдберриз и для каждой создавать свою таблицу.

    • импортировать товар с Озон — чтобы перенести карточки товаров с Озона на Вайлдберриз, нужно вставить одну или несколько ссылок на товар с маркетплейса Озон. Переносятся не все параметры. Часть нужно будет исправлять и заполнять с нуля.
    • загрузить карточки по API через SelSup — это наиболее быстрый способ создать карточки на Вайлдберриз. После создания категории товаров, программа автоматически заполняет общие поля в каждой карточке. Ручного труда становится гораздо меньше.

    Через SelSup доступны все те же способы, что и через личный кабинет Вайлдберриз — можно создавать карточки по одной, массово, копировать свои или у конкурента. Только это быстрее за счёт автоматизации. Продавцы делают меньше ошибок, потому что SelSup подтягивает словари с маркетплейса и поля заполняются строго по требованиям площадки.

    Если вы параллельно работаете на Озон или ЯндексМаркет, можно копировать свои карточки оттуда. На создание нового товара на Вайлдберриз уйдёт пара минут.

    Смотрите видео, как быстро создать карточку товара через SelSup

    Для маркированных товаров в SelSup можно подключить интеграцию с Честным знаком. Тогда карточки сразу отправятся в Национальный каталог.

    Как заполнить карточку товара на Вайлдберриз

    От того, насколько правильно заполнена карточка товара, зависит её место в поисковой выдаче и шансы на продажу товара. Если заполнить карточку неправильно, но без грубых нарушений, Вайлдберриз автоматически приведёт её к надлежащему виду.

    Бренд

    Бренд — это зарегистрированный товарный знак. У правообладателя должны быть лицензия на него. Если вы используете чужой бренд, необходим договор с правообладателем или разрешение от него. На Вайлдберриз можно продавать товары вообще без бренда.

    В наименовании бренда на Вайлдберриз нельзя указывать:

    • ИП,
    • категорию товара,
    • символы,
    • повторяющиеся слова.

    Название в карточке товара

    Как заполнять название:

    • название товара на Вайлдберриз не должно перекликаться с описанием — для этого есть дополнительные поля,
    • максимальная длина — 60 символов,
    • повторения удаляются автоматически. Так, если описать товар как «Брюки клёш Брюки модные Брюки летние Брюки синие», то маркетплейс не будет учитывать все эти значения. Текст автоматически урезается до стандартного «Брюки клеш модные летние синие».
    • название можно прописать только для 10 категорий: косметики, продуктов, книг, игрушек и других. Для остальных оно генерируется автоматически.


    Состав товара

    В поле нужно указать элементы продукта, а не сам продукт. Например, неправильно будет написать шампунь 100%. Каждый элемент указывается в отдельном поле, в полном виде, без сокращений и аббревиатур.


    Дополнительные параметры

    Дополнительные параметры помогают покупателям найти нужный товар на маркетплейсе. Вайлдберриз считывает их как ключевые слова и выдаёт в поиске.

    На каждый параметр разрешается указать только одно значение, без перечислений и синонимов. Исключение — «Назначение» — там можно выбрать 3 значения. Дополнительные параметры не должны дублировать название товара.

    С помощью параметров товар может попасть в выдачу вне своей категории, поэтому лучше заполнять их все.

    Не следует повторять одно и то же значение в разных параметрах, например, в модели и особенностях покроя не нужно выбирать «с завышенной талией». Лучше выбрать разные значения.

    Описание товара

    Это текст, который заполняется на усмотрение продавцов. Максимальная длина — 5000 символов. В описании товара на Вайлдберриз указываются особенности товара, комплектация, даются рекомендации по использованию и подбору сопутствующих товаров.

    Вайлдберриз запрещает добавлять в описание:

    • ссылки,
    • теги, SEO запросы,
    • специальные символы,
    • слитные слова без пробелов.

    Описание нужно составлять так, чтобы товар сразу захотелось купить, при этом не обманывать покупателя. Используйте в описании популярные запросы покупателей, ключевые слова, заранее отвечайте на вопросы к товару.

    При импорте карточек товара с Вайлдберриз в SelSup все параметры, включая описание, сохраняются. Свои карточки вы сможете легко использовать для других маркетплейсов.

    Комплектация товара

    Этот параметр помогает покупателю понять, что в итоге он получит: одно платье, платье с поясом или платье с воротничком. Максимум можно добавить 5 значений.

    Комплектация товара на Вайлдберриз — это не описание. Здесь не нужно перечислять дополнительные параметры или писать теги.

    Продавцам комплектация помогает избежать убытков. Так, если покупатель будет возвращать товар, в пункте выдачи сотрудники сразу увидят, что с платьем должен быть ещё и пояс.

    Раздел «Комплектация» нужно заполнять правдиво, не приукрашивать, чтобы покупателя не настигло разочарование от покупки после получения.

    Артикул товара

    Артикул — это уникальный идентификатор товара в рамках вашего магазина. Поле обязательное для заполнения. Артикул нужно писать без пробелов. После создания карточки изменить его не получится.

    Артикул помогает отслеживать передвижение товаров: проданы, собраны, находятся на складе маркетплейса.

    Баркод товара

    Это тоже обязательное для заполнения поле. Баркод для Вайлдберриз содержит в себе информацию о цвете и размере товара.

    Если от поставщика вы получили товар с баркодом, то нужно просто перенести его в соответствующее поле. Допускается максимум 30 символов, только английские буквы, цифры и специальные символы.

    Если баркода на товаре нет, его можно сгенерировать прямо в личном кабинете продавца. Вы получите комбинацию символов. Потом из неё нужно сгенерировать штрихкод. Для этого понадобится специальный онлайн генератор. Либо воспользуйтесь SelSup — так удобнее.

    SelSup автоматически генерирует штрихкод товара и сразу создаёт макет будущей этикетки товара. Можно использовать готовый или создать свой. Потом одной кнопкой распечатаете стикеры или сохраните их в pdf. SelSup — это не только программа для создания карточек, но мощный инструмент для торговли на маркетплейсах.

    Цвет

    На Вайлдберриз не нужно создавать карточку для каждого цвета товара. Просто добавьте ещё один цвет и покупатели это увидят в одной карточке. Для нового цвета товара на Вайлдберриз заполненные поля копируются автоматически. Можно добавить до 5 основных цветов. Новые можно добавлять по запросу.

    Розничная цена

    Указывается целое число, без копеек. Минимально возможная цена на Вайлдберриз — 50 рублей.

    При расчёте цены товара продавцу нужно учитывать все расходы: связанные с маркетплейсом и нет. В цену необходимо закладывать:

    • комиссии Вайлдберриз,
    • логистику,
    • возвраты,
    • рекламу,
    • штрафы,
    • упаковку товара,
    • аренду склада,
    • зарплату.

    Помимо этого необходимо учитывать частоту выкупов для конкретной категории товара.

    Вручную посчитать цену сложно. Для этого нужно оценить юнит-экономику для Wildberries и сделать прогнозы. Поможет SelSup.

    Программа автоматически считает юнит-экономику, определяет валовую и чистую прибыль по каждой единице товара. В расходы можно заложить не только комиссии, но и личные траты. SelSup сразу определяет цену под акцию и возможные скидки, помогает установить минимальную стоимость, ниже которой продажи станут нерентабельными.

    Характеристики товара

    Набор характеристик зависит от вида товара. Заполнять их необязательно, но желательно, если хотите, чтобы ваш товар показывался в запросах и его покупали. Чем детальнее описать товар, тем выше шансы на покупку.

    В карточке есть характеристики, помеченные знаком огня. Он означает, что покупатели часто пользуются этим фильтром, поэтому лучше его заполнить.

    ТНВЭД

    Это классификатор, который используется таможней для своих операций, расчёта пошлин и учёта.

    ТНВЭД код для Вайлдберриз можно найти в документах на товар. Код состоит из 10 цифр. На Вайлдберриз нужно выбрать значение из выпадающего списка. Если товар подлежит обязательной маркировке Честный знак, система сразу определит это по ТНВЭД.

    Торговать маркированными товарами на маркетплейсах хлопотно. Нужно следить за КИЗами, оформлять дополнительные документы и УПД ДОП. SelSUp облегчает работу продавцам. Без авторизации в Честном знаке можно создавать товары в Национальном каталоге, печатать этикетки сколько угодно раз и автоматически вводить и вводить товары из оборота.

    Габариты упаковки товара

    От габаритов на Вайлдберриз зависит стоимость хранения и логистики товаров. Следует соблюдать такие правила:

    • значения нужно округлять в большую сторону,
    • указывать только целые числа, без дробей,
    • писать габариты в сантиметрах,
    • габариты указываются в пределах от 1 до 250 см,
    • габариты автоматически сохраняются для всех цветов товара, если не отметить галочкой разные габариты у разных цветов.

    Габариты можно загрузить массово максимум для 1000 товаров. Для этого нужно скачать шаблон, заполнить его и загрузить обратно.

    Рекомендованные товары

    Это необязательный раздел, но лучше его заполнить. Так покупатели увидят другие ваши товары, когда откроют одну карточку. Максимум можно добавить 20 товаров.

    Если не заполнить рекомендации самостоятельно, Вайлдберриз сделает это за вас. Только он добавит в список товары конкурентов и покупатели будут переходит на их карточки.

    Фото и видео

    Медиафайлы загружаются через блок «Фото и видео» либо через раздел «Добавить» — «Фото и видео». Это можно делать на этапе создания карточки товара на Вайлдберриз или при редактировании. Без фото карточка на витрину не попадает, а сохраняется в Черновиках.

    Как правильно добавлять фото и видео в карточку:

    • на фото обязательно должен быть ваш товар,
    • запрещаются фото с демонстрацией насилия, вражды и подобными надписями,
    • нельзя указывать цены, скидки, ссылки, контакты,
    • нельзя использовать слова «хит», «лучший», «топ»,
    • нельзя предлагать вознаграждение за отзыв,
    • нельзя указывать количество проданных товаров,
    • нельзя призывать покупателей купить товар.
    • можно добавить до 30 фото и до 50 Мб видео в формате MP4, MOV,
    • файлы должны хранится на устройстве либо быть доступны по прямой ссылке. Видео из YouTube или с гугл диска добавить не получится,
    • фото 360 больше не загружаются.

    Фото лучше делать на однотонном фоне, который отличается по цвету от товара. Так товар будет хорошо видно и ничего не будет отвлекать. Используйте красивые, яркие и четкие фотографии, чтобы привлечь покупателей.

    Фото с разных ракурсов помогут лучше оценить товар. Если это мебель или декор, сфотографируйте его рядом с другими предметами, чтобы покупатели понимали габариты. Убедитесь, что товар хорошо видно и детали не перекрывают его.

    Не забудьте про инфографику. Есть мнение, что роботы Вайлдберриз считывают название товара с инфографики и так товар лучше продвигается. Но на маркетплейсе 100% подтверждений этого нет. В любом случае чем информативнее будет инфографика, тем выше шансы на продажу.

    Рейтинг карточки на Вайлдберриз определяется количеством заполненных полей в карточке, их качеством и фотографиями. Вайлдберриз сразу оценивает качество фото, скоро он будет подсказывать продавцам, что улучшить на фото и показывать примеры хороших снимков.

    После заполнения карточек вам нужно будет участвовать в акциях, чтобы продвигать товар, и быстро обрабатывать заказы. Во всём этом поможет программа для маркетплейсов SelSup. Она автоматически считает прибыль от акций и определяет цену товара. В одном окне собираются заказы со всех площадок. Вы сможете их быстро собрать благодаря умной ленте и готовым этикеткам. По итогам периода SelSup покажет, сколько вы заработали.

    Попробуйте бесплатно на 7 дней.

    Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *