Как добавить склад на вайлдберриз fbs
Перейти к содержимому

Как добавить склад на вайлдберриз fbs

  • автор:

FBS Wildberries. Подробная инструкция, как продавать со своего склада. Система фбс вайлдберриз что это?

Wildberries не имеет отдельных требований к FBS. Однако существует список товаров, которые рынок не принимает в соответствии с действующим регламентом. Закон запрещает их продажу:

FBS Wildberries. Подробная инструкция, как продавать со своего склада

Вы можете продавать товары на Wildberries по трем моделям: со склада торговой площадки — по модели FBO, со своего склада — по модели FBS, и третий вариант — когда продавец сам доставляет товар покупателю — по модели DBS. Мы проверяем счета-фактуры, комиссионные, штрафы, обязательства продавца и требования рынка.

  1. FBS Wildberries – что это
  2. Преимущества и недостатки FBS Wildberries
  3. Преимущества FBS Wildberries
  4. Недостатки FBS Wildberries
  5. Что можно продавать со своего склада FBS Wildberries
  6. Что нельзя продавать со своего склада
  7. Комиссии и тарифы FBS Wildberries
  8. Комиссия за услуги маркетплейса
  9. Комиссия за логистику, хранение и приёмку
  10. Штрафы
  11. Штраф за отмену заказа продавцом
  12. Штраф за невыполненный заказ
  13. Штраф за нарушение срока отгрузки товара
  14. Плата за хранение возвратов в пункте выдачи
  15. Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара
  16. Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries
  17. Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries
  18. Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries
  19. Как упаковывать товар по FBS Wildberries
  20. Требования к маркировке FBS Wildberries
  21. Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries
  22. Что делать, если покупатель вернул товар

FBS Wildberries – что это

FBS означает Fulfillment by Seller, что буквально означает «выполнение продавцом». Слово fulfilment означает подбор, хранение, упаковку, маркировку, комплектацию и доставку.

Система FBS означает, что продавец оставляет товар в своем владении. Когда заказ поступает, он собирает его, маркирует, упаковывает и перевозит на склад FBS Wildberries.

В случае FBS продавец хранит товар на своей территории. Когда заказ поступает, его собирают, маркируют, упаковывают и перевозят на склад рынка.

Склад можно использовать в качестве хранилища:

  • отдельное помещение;
  • сторонний склад по довогору;
  • собственный дом.

Можно вообще не иметь склада и покупать товары по мере поступления заказа. Эта система требует надежного поставщика.

Можно использовать комбинированную схему, когда часть товаров продается по схеме FBO, а другая часть — по схеме FBS. Затем Wildberries сначала продает товары со своего склада, а когда они готовы, они поступают на склад продавца.

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

  • Собственный склад экономит от 5 до 15% расходов по сравнению со схемой FBO.
  • С FBS деньги всегда в обороте. Если товары лежат на складе маркетплейса и не продаются, деньги «замораживаются».
  • FBS позволяет самому контролировать продажи. Можно обнулить остатки товара, если его плохо покупают, или выставить на другой маркетлпейс. Либо пропустить невыгодную для себя акцию, которую организовал маркетплейс.
  • FBS подходит, когда нужно прощупать почву. Когда продавец ещё не знает, как пойдёт товар, проще привозить только заказанные товары.
  • Можно продавать крупногабаритные товары и не платить повышенный тариф за хранение на складе Wildberries.
  • Удобнее продавать товары, которые по закону нельзя возвращать : ювелирные изделия, нижнее белье, косметика, книги. Не придётся мучаться с возвратами.
  • При работе с разными маркетплейсами со своего склада отгружать товары быстрее.
  • Схема FBS позволяет продавать «с колёс», когда можно оперативно покупать товары у поставщика под конкретный заказ.
  • Когда есть свой склад, можно оформлять несколько карточек на один товар. Разные категории для карточек могут увеличить продажи FBS Wildberries.
  • потребность в наёмных сотрудниках, которые будут следить за остатками и собирать посылки;
  • нужно следить за остатками товара, упаковкой и комплектностью заказов ;
  • продавец несёт ответственность за ошибки, если нарушаются сроки или заказного товара не оказалось в наличии;
  • покупателю придётся дольше ждать свой заказ ;
  • Wildberries часто меняет правила «на ходу», поэтому нужно всё время держать руку на пульсе.

Лучшее время для тренировок. В какое время лучше?

Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью услуги Selsup. Это экономит время на выполнение рутинных задач, позволяет избежать ошибок и ускоряет процессы. Отгрузки осуществляются быстрее.

Плюсы и минусы работы по FBS на Вайлдберриз

В последнее время Вайлдберриз активно развивает это направление, и для этого в личном кабинете существует целый отдел. Если вы продаете со своего склада, у вас есть много преимуществ, прежде всего:

  1. Комиссия Wildberries на все товары 5 %;
  2. Размещение практически любого ассортимента на витрине Wildberries (даже по 1 единице);
  3. Доставка товара курьером или лично на склад;
  4. Время для обработки заказа от 48 до 96 часов.

А теперь о недостатках:

  1. Вам нужно будет постоянно ездить на склад ВБ;
  2. Наличие своего склада (минус расход: Аренда);
  3. Если вовремя не доставить товар, будет понижения рейтинга вплоть до блокировки;
  4. Есть система штрафов.

Я работаю с FBS уже больше недели и доволен рабочим форматом. Если вас интересует, как работать со склада поставщика, читайте полную статью.

Как добавить свой склад на Вайлдберриз

Для начала вам нужно арендовать складское помещение, это может быть квартира или гараж, но мы не будем вдаваться в подробности, а сразу перейдем к практике. В личном шкафчике Wildberries переходим на вкладку «Продажи со склада продавца» — «Мои склады», нам нужно создать свой склад.

Как работать по системе FBS на Вайлдберриз

На следующем шаге выбираем «Склад поставщика» — «Добавить склад».

Выбираем, как мы хотим доставить товар: курьером покупателю или доставкой на склад Wildberries, выбираем второй вариант, вводим город, в котором находится ваш склад.

Как добавить свой склад на Вайлдберриз

В настоящее время доставка с нашего склада доступна в следующие города

Для удобства скачайте файл Exel с номенклатурным перечнем и выберите нужные товары.

Как работать по FBS на Вайлдберриз

Нужные нам поля отмечены красным квадратом.

Как добавить товары на склад по FBS Wildberries

Внимание. В таблице «Тип товара» и «Наименование» указываем то, что будет добавлено во вкладке «Тема», остальные поля те же.

Во вкладке «Количество» мы указываем, что еще есть на складе. Заполнив все поля, сохраните файл и загрузите его на сайт. На этом этапе вы готовы к отгрузке со своего склада.

Как добавить товары на склад по FBS Wildberries

Если у вас есть вопросы, вы можете задать их в комментариях или в форме «Вопрос». Вопросы, представляющие большой интерес, публикуются в статье и подробно отвечают на них пункт за пунктом.

Как добавить товары на склад по FBS Wildberries

Чтобы получить быстрый ответ на свой вопрос, воспользуйтесь каналом telegram, перейдя по этой ссылке

Как добавить товары на склад по FBS Wildberries

В системе DBS продавец хранит продукцию и доставляет ее своим клиентам, а Wildberries выступает лишь в качестве витрины. Данная модель сотрудничества доступна для юридических лиц в Москве и Санкт-Петербурге.

Что такое целеполагание и зачем оно нужно: методики примеры из жизни. Целеполагание что это простыми словами

Для реализации этой модели они создают карточки товаров, регистрируют склад и загружают остатки. Все точно так же, как и с FBS, за исключением того, что в разделе «Склад поставщика» вы указываете способ доставки: «Доставка клиенту вашим курьером».

Затем вы выбираете место и период времени, в который вы хотите, чтобы ваши заказы были доставлены.

Затем управляйте остатками и отслеживайте заказы до выполнения задач по сборке. Доставка собственными силами или любой курьерской службой.

Преимущества DBS такие же, как и у FBS. Вы можете полностью контролировать хранение товаров, распоряжаться ими, продавать их на других рынках и экономить на закупочных комиссиях. И самый большой недостаток в том, что для этого требуется не только склад, но и логистическая организация. Особенно важно быть готовым к управлению потоком заказов в период высокой оборачиваемости. За отмену и несоблюдение сроков вы будете оштрафованы.

В системе DBS вы платите только одну комиссию. Размер комиссионных составляет около 5-7%. Возврат платный — 33 рубля за товар. Логистическая цепочка возврата такая же, как и при FBS: покупатель привозит товар в пункт отгрузки, товар отправляется на склад рынка и продается FBO.

DBS (Delivery by Seller) — хранение и доставка силами продавца

Модель DBS подходит для тех же ситуаций, что и модель FBS. Wildberries рекомендует продавать его:

DBS подходит, если у поставщика есть собственный склад и организованная логистика.

FBO, FBS, DBS: выбираем схему сотрудничества с Wildberries

Каждая система сотрудничества с Wildberries имеет свои преимущества и недостатки. FBO решает проблему хранения товаров, но существует риск того, что они будут «заморожены» на складе рынка. С FBS и DBS вы можете свободно утилизировать свою продукцию, но вам придется потратить время и деньги на организацию

FBO, FBS, DBS: выбираем схему сотрудничества с Wildberries

Wildberries придерживается законодательных требований и собственных стандартов, которые являются высокими для продукции. Если вы не выполните требования Wildberries по маркировке и упаковке наполнителя, продукция просто не будет принята к продаже. После создания аккаунта на сайте (если вы еще не сделали этого, мы уже писали о том, как работает регистрация на Wildberries для поставщиков), демонстрации товаров и покупки начинаются логистические процессы.

Плюсы и минусы DBS

Важно показать следующее:

Стоимость

Для всех этих параметров существуют правила, которые необходимо соблюдать.

Кому подойдет

Штрихкод товара соответствует правилам и совпадает с данными в документах. Чтобы создать штрихкод, введите данные о продукте в личном кабинете, после чего будет сгенерирован определенный набор цифр. Набор цифр должен быть преобразован в формат штрихкода EAN-13.

  • крупногабаритные товары;
  • дорогие товары, относящиеся к премиум-сегменту;
  • продукты питания.

Каждый предмет маркируется отдельно, если только это не комплект, в котором предметы продаются вместе. Поскольку для разных товаров могут существовать разные правила, правила для конкретных товаров определяются в УЭО.

Подводим итоги

Поскольку компания martketplace заботится о состоянии товара после транспортировки и внешнем виде упаковки, существуют специальные правила:

Товары доставляются в коробке с минимальным размером 15×15×10 и максимальным размером 60×40×40. Требования к состоянию коробок стандартные: отсутствие повреждений, прочный материал. Коробка должна быть маркирована.

Помимо доставки отдельных коробок, возможна доставка заказа на паллете с прикрепленными коробками или без коробок при определенных условиях.

Правила подготовки к отгрузке

Партнеры по рынку выбирают способ и место доставки заказа через свой личный кабинет. Регионы имеют свои собственные варианты доставки, но существует несколько типов: доставка в пункт самовывоза, на склад или в пункт выдачи крупногабаритных товаров.

Авито Доставка. Авито доставка как работает

Требования к маркировке

Исходя из выбранного пакета, местоположения и других параметров, Wildberries определит пункт доставки или предложит вам один из нескольких.

  • Название продукции;
  • Название компании производителя или импортёра и юридический адрес предприятия;
  • Состав;
  • Штрихкод;
  • Размер, цвет, другие параметры, отличные для изделия;
  • Габариты.

Исходя из вышеперечисленных правил, становится ясно, что правильная подготовка к продаже требует больших усилий и определенных знаний. Поскольку незнание правил и тонкостей приведет к тому, что вся партия будет возвращена продавцу, рекомендуется тщательно изучить правила заранее, если вы работаете с FBO или продаете FBS самостоятельно.

Полнота — неотъемлемая часть работы с рынками. Wildberries имеет свои строгие правила маркировки, упаковки и доставки, несоблюдение которых приведет к отказу в продаже продукта. Трейдер выбирает формат полного исполнения FBO (поставка на рынок) или FBS (поставка от поставщика или третьей стороны). Для разных видов продукции подходят разные типы и структуры компаний. Как вы будете продавать wildberry, зависит только от вас.

Если кто-то рассматривает возможность выхода на рынок, но сомневается в надежности решения, сомнения напрасны. Электронная коммерция в Российской Федерации находится на стадии развития, и в будущем все больше и больше людей будут привыкать к этой новой форме электронной коммерции. Разнообразие

Упаковка

SELLERMARKET знает, как открыть бизнес по выполнению заказов на дикорастущие ягоды и другие рынки. Мы храним товары на складе, маркируем и упаковываем их и отправляем в сортировочный центр. С нашей помощью вы будете работать качественно и без штрафов.

  • На упаковке не должно быть вмятин, следов воды, других веществ;
  • Должен отсутствовать любой запах (приятный или неприятный), если это не специфика содержимого;
  • Товар не должен быть сложен неаккуратно или сильно передвигаться по коробке при воздействии на неё;
  • Духи, косметика и другие жидкости должны быть завёрнуты в плёнку, уменьшающую возможность разлития.

Обязательно ознакомьтесь с нашим двухмесячным курсом «Менеджер по работе с клиентами WIldBerries».

Команда SELLERMARKET готова помочь и поддержать вас в регистрации нового бизнеса и развитии существующего бизнеса на рынках.

Правила отгрузки

Хотите эффективный высокомаржинальный бизнес на рынках, увеличить рост продаж в Интернете, достичь продаж в 500 000 и более с одной карточкой товара? Обратитесь к нам, компании SELLERMARKET — технологическому партнеру более 30 российских и зарубежных онлайн-площадок. Подробнее о нас можно прочитать здесь.

Мы будем рады помочь и поддержать вас. Для консультации по нашим делам, услугам и ценам звоните: +7 (495) 177-8-495.

Мы помогаем новичкам зарегистрироваться на торговых платформах и успешно начать свой онлайн-бизнес, выбрать место и разновидность, консультируем по вопросам регистрации юридического лица и выбора лучшего банка для трейдера.

Заключение

Мы также поддерживаем людей, которые уже продают на торговых площадках! Если вы предоставите правильную информацию, мы постараемся найти для вас подходящие услуги для увеличения продаж. Например, мы готовим менеджеров для отдельных рынков, оптимизируем логистику и выполнение заказов, помогаем быстро планировать на рынках или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского программного обеспечения для эффективной работы на 30+ рынках и настраиваем интеграцию вашей бухгалтерской и складской систем.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Инструкция по FBS Wildberries с тарифами и адресами складов

Далее Wildberries доставляет заказ клиенту в пункт выдачи или с помощью курьера.

Управляйте автоматическими кампаниями на WB и оптимизируйте расходы, опираясь на реальные ставки конкурентов.

  • Парсинг CPM конкурентов по заданной ключевой фразе на аукционе WB в реальном времени.
  • Комбинация стратегий и тактик, которая позволяет удерживать диапазон позиций по минимальной ставке или максимальную позицию по заданной CPM.
  • Гибкая настройка временных интервалов для каждой стратегии.

Работать с биддером PromoPult полностью безопасно — мы используем официальный API Wildberries.

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

Схема работы ФБС позволяет продавцу не платить за хранение, не бояться воровства на складе или того, что товар испортят неаккуратные сотрудники. Но у модели хватает недостатков, и в некоторых случаях они делают ее использование невыгодным.

Преимущества FBS Wildberries

Самое важное — при работе на ФБС селлер не платит за хранение товара, который, возможно, и не будет пользоваться популярностью на Вайлдберриз. Для проверки спроса это самая удобная схема, поскольку можно привозить только заказанное, по чуть-чуть выкладывая продукцию на разные площадки. Есть и другие преимущества:

  • Ниже комиссия маркетплейса — от 3% при выполнении сжатых сроков доставки на склад.
  • Не нужно платить за хранение даже при торговле крупногабаритными предметами.
  • Можно приобретать продукцию только под заказ — при наличии надежного поставщика это позволит не покупать большие объемы с риском их не распродать.
  • Удобно контролировать остатки, продажи, перемещать продукцию между маркетплейсами.
  • Можно быстро снять карточку с продажи на WB, если нет спроса.
  • Доступно оформление нескольких карточек на один товар для размещения его в разных категориях.
  • Удобнее продавать невозвратный товар.
  • Меньше вероятность, что продукция потеряется или будет украдена.

Схема работы удобна и в случае, когда требуются особые условия хранения — температура, влажность и т. д., поскольку на складе маркетплейса не всегда получится их выдерживать. Это повысит сохранность продукции и снизит количество возвратов из-за порчи и брака.

Недостатки FBS Wildberries

При работе по схеме FBS селлер экономит, но взамен несет ответственность не только за качество, но и за скорость отгрузки, соответствие упаковки, маркировки требованиям площадки, сборку заказов. Есть и другие недостатки:

  • Больше срок доставки — клиент длительнее ожидает заказ, поскольку селлеру нужно время, чтобы собрать и привезти его на склад.
  • Необходимость тщательно следить за остатками, чтобы товар был в наличии, если он доступен для заказа на маркетплейсе.
  • Придется часто сверяться с правилами маркетплейса, т. к. регулярно меняются комиссии и условия продажи.

При наличии собственного склада нужно учитывать, что за хранение, контроль остатков, упаковку и отгрузку полностью отвечает продавец. Если объемы продаж большие, придется нанимать сотрудников, которые будут этим заниматься. А это недоступно для самозанятых.

Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries

По этой схеме работы можно продавать любые товары, разрешенные на маркетплейсе. Действуют внешние ограничения для самозанятых — им позволено торговать только продукцией, которую они произвели самостоятельно.

Подробно о работе самозанятых на Wildberries читайте в этом материале.

Что нельзя продавать со своего склада

Независимо от схемы работы Wildberries не принимает карточки товаров, в которых к покупке предлагаются:

  • самовоспламеняющиеся, легковоспламеняющиеся и взрывчатые жидкости/вещества;
  • медицинские товары;
  • окисляющие, едкие, радиоактивные, коррозионные вещества;
  • жидкости для омывания стекол;
  • табачная, никотинсодержащая продукция.

Все остальное можно продавать со своего склада без ограничений. Отдельных требований и разрешений для селлеров со схемой FBS нет.

Комиссии и тарифы FBS Wildberries

Маркетплейс берет с продавцов плату за возможность предлагать свой товар. Комиссии постоянно изменяются, иногда без моментального уведомления селлеров. Поэтому важно отслеживать их размер самостоятельно.

Комиссия за услуги маркетплейса

Базовое «вознаграждение» Wildberries рассчитывается исходя из категории, к которой принадлежит продукция, составляя от 2% (ноутбуки, смартфоны) до 25% от цены.

Полный список категорий и процент комиссии по ним можно посмотреть в личном кабинете селлера во вкладке «Аналитика»:

Важно

Базовая комиссия взимается, если селлер поставляет товар на склад в течение 6 часов с момента заказа. За каждый час более этого срока дополнительно начисляется 0,05% комиссии, за каждый час менее снимается 0,05%.

Комиссия за логистику, хранение и приёмку

Полный размер комиссии зависит от коэффициента логистики и стоимости доставки до клиента. Базовый тариф на логистику — 45 ₽ за 3 литра плюс 5 ₽ за каждый литр сверх.

С 14 сентября 2023 года тариф логистики по схеме работы FBS составляет 120% от базового, то есть формула следующая:

(45 ₽ за 3 литра + 5 ₽ за доп. литр) * 1,2

Для грузовой доставки стоимость логистики считается так же, но на нее установлена минимальная стоимость в 1000 ₽ (максимальная — 2500 ₽). Сверхгабаритными считаются товары, соответствующие одному из требований:

  • весят более 25 кг,
  • имеют сумму длины, ширины, высоты более 200 см,
  • имеют одну из сторон больше 120 см.

Обратная доставка на склад при возврате для любого товара и склада составляет 50 ₽ (для грузовой доставки — 1000 ₽).

Полученную сумму нужно также умножить на «коэффициент логистики» селлера. Он рассчитывается каждую неделю, изменяется при расхождении между фактическими и прописанными в карточке габаритами товаров.

КЛ считается по товарам более 2 литров в объеме, применяется с задержкой в 30 дней: если сегодня коэффициент повышен, значит, габариты были нарушены месяц назад. Чтобы он всегда был равен единице (т.е. не увеличивал цену логистики), нужно, чтобы расхождение по габаритам в среднем не превышало 10%. Сотрудники склада самостоятельно измеряют по одному товару каждого наименования у продавца вместе с транспортировочной упаковкой. Поэтому указывать габариты нужно с учетом коробки, в которую отправление будет помещено. Также коэффициент 1 автоматически присваивается селлерам-новичкам, у которых измерено менее 10 упаковок.

По общему правилу прием FBS Wildberries бесплатен для селлеров. Но иногда передача может стоить денег — актуальный тариф зависит от конкретного склада, его загруженности, иногда достигая 75 ₽ за каждую единицу товара.

Помимо складов можно привезти отправления и в некоторые пункты выдачи FBS Wildberries: какие именно, нужно уточнять в личном кабинете. В них принимают коробы габаритами до 60х40х40 см, за каждую единицу товара придется заплатить 15 ₽.

Штрафы

При несоблюдении сроков или невнимательном отношении к упаковке, поставке на склад Wildberries и комплектации площадка наказывает селлера штрафами. Их размер чаще всего зависит от цены заказа, с которым ошибся продавец.

Штраф за отмену заказа продавцом

Селлер может отменить заказ по любым причинам, например, если на его складе не оказалось нужного товара или если он не успел поменять цену на более выгодную. В таком случае штраф составит 35% от стоимости заказа, но не меньше 100 ₽. Также заказ отменяется автоматически, если за 120 часов не поставить товар на склад.

Штраф за невыполненный заказ

При отгрузке не того товара (ошибка в размере, цвете, некомплект) заказ отмечается как невыполненный. Если продавец успел его отменить, но Wildberries уже самостоятельно нашёл ошибку в поставке (помимо не той продукции сюда же относятся неправильная упаковка, маркировка, отсутствие QR-кода), то заплатить придется 35% от цены, но не менее 100 ₽.

Штраф за нарушение срока отгрузки товара

С того момента, как покупатель оформил заказ на маркетплейсе, до доставки уже собранного отправления на склад WB должно пройти не более 120 часов. Если продавец нарушает этот срок, то заказ автоматически отменяется. За каждую отмену придется заплатить 35% от стоимости покупки, но не менее 100 ₽.

Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара

Если селлер не указал габариты в карточке, то стоимость доставки вырастает вдвое.

Штраф за неправильную комплектацию заказа

Если продавец отгрузил не ту продукцию или недоукомплектовал отправление, маркетплейс взыщет 50% от цены заказа, но не менее 100 ₽.

При недокомплекте селлер обязан довезти недостающий товар в течение 48 часов после того, как маркетплейс отправит уведомление.

Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries

Для продажи со склада поставщика в настройках личного кабинета селлеру нужно выбрать модель «Маркетплейс». Далее во вкладке «Склад продавца» нужно добавить свой FBS-склад:

Указать его название, город и адрес. Проще всего воспользоваться поиском:

Если у склада нет точного адреса, можно написать координаты или поставить метку на карте. Желательно замерить и написать, сколько времени понадобится для поставки заказов на склад Wildberries.

Далее нужно выбрать, куда будет доставляться товар — на склад или непосредственно клиенту собственным курьером. Последний вариант доступен не во всех регионах и избавляет от оплаты логистики маркетплейсу.

Затем нужно прописать, какой товар лежит на складах, сколько его, в разделе «Управление остатками». Здесь можно скачать и заполнить шаблон, прописать в него продукцию, ее количество на вашем складе и каждой добавить штрихкод.

На каждый артикул, цвет и вариант нужен собственный штрихкод. Файл необходимо загрузить на сайт по кнопке «Загрузить файл с товарами».

При заказах остатки будут автоматически уменьшаться. Вносить изменения в них можно и вручную, если селлер получил новую поставку, решил продать часть товара через другой маркетплейс или обнаружил, что просчитался с количеством.

Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries

После того как покупатель сделает заказ, он станет доступен селлеру в разделе «Сборочные задания» вкладки «Маркетплейс».

Здесь можно отменить его, если выполнение по какой-то причине невозможно, или начать сборку. Нужно выбрать товары, которые будут доставлены на склад, и начать формирование поставки. Отсчет срока доставки начинается с самого раннего заказа в партии.

После перевода нужных товаров на сборку можно будет распечатать этикетки. Их необходимо наклеить поверх индивидуальной упаковки. Затем товар помещается в доставочную упаковку. На эту упаковку нужно наклеить штрихкод поставки — его можно распечатать в пункте «Идентификатор поставки». На штрихкоде указаны номер заказа, баркод, наименование товара.

После сборки можно нажать на кнопку «Передать в доставку». Такой заказ считается собранным, его можно отправлять на склад или в пункт выдачи.

Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries

Теперь можно выбрать, на какую точку доставлять FBS-отправление, в разделе «Карта складов». Там можно посмотреть адреса складов FBS WB, ознакомиться с их расписанием, особенностями, правилами приема и т. д.

Доступны варианты среди складов (пометка С) или пунктов выдачи (пометка П). У каждой точки указано примерное время, в течение которого получателю доставят заказ. Если около нее указан значок ₽, то приемка товаров будет платной. Перед выездом лучше уточнить, требуется ли водителю пропуск на территорию. Его можно оформить в разделе «Пропуска».

На складе достаточно передать груз кладовщику и указать, что это поставка по ФБС — дальше сотрудники сами проверят этикетки. После сдачи груза нужно закрыть поставку по соответствующей кнопке в «Сборочных заданиях».

Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries

Каждый привезенный на склад товар должен быть промаркирован, упакован в соответствии с требованиями маркетплейса. Иначе он не будет принят, а селлеру придется его привести в надлежащий вид.

Как упаковывать товар по FBS Wildberries

Любой товар для отправки можно поместить в коробку или пакет. Упаковывать просто в стрейч-плёнку нельзя. Коробка или пакет должны соответствовать размеру товара и закрываться плотно, чтобы пыль и влага не повредили содержимое. Если заводская индивидуальная упаковка соответствует правилам, то можно дополнительно не помещать продукцию в пакет.

Некоторые категории товаров имеют дополнительные требования: например, жидкости должны быть герметично запаяны в термоусадочную пленку, а стеклянные и хрупкие изделия завернуты в два слоя бабл-плёнки.

Все заказы нужно поместить в гофрокороб. Его вес не должен превышать 25 кг. Если заказов много, то можно поставить короба на паллет. Крупногабаритные товары можно сдать только на паллете.

Требования к маркировке FBS Wildberries

На упаковке заказа должны быть этикетка и наклейка с QR-кодом. Их необходимо надежно крепить к поверхности: если наклейка потеряется, отправление невозможно будет опознать. Помимо QR-кода должна быть товарная этикетка с обязательными данными о содержимом:

  1. Наименование.
  2. Страна-изготовитель.
  3. Название изготовителя, уполномоченного им лица либо продавца.
  4. Юридический адрес лица из предыдущего пункта.
  5. Размер.
  6. Состав.
  7. Товарный знак (если есть).
  8. Знак Евразийского соответствия (ЕАС).
  9. Гарантия (если необходима).
  10. Дата производства.
  11. Номер партии.

Некоторые категории требуют маркировку «Честный знак». На них нужно приклеить код Data Matrix, иначе поставка не будет принята.

Что делать, если покупатель вернул товар

Все невозвратные товары клиент имеет право вернуть в течение 14 дней с момента получения. Если вдруг покупатель отказался от покупки, она остается в пункте выдачи в течение ещё 14 дней. Если селлер не забрал продукцию за это время, то из ПВЗ она поедет на склад, затем снова вернется в продажу, но уже по схеме работы FBO с платным хранением. Чтобы забрать товар уже со склада, нужно будет заказать платный возврат (базовый тариф от 125 ₽ + 5 ₽ за литр) и ждать, пока Wildberries подготовит его к выдаче (до 45 дней).

Плата за хранение возвратов в пункте выдачи

Первые 3 дня с момента поступления плата за хранение не взимается. С 4 дня и далее — по 10 ₽ за каждый товар. Если продукция поедет на склад, нужно будет заплатить за транспортировку — 50 ₽ по базовому тарифу.

Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз

В заключение отметим важный момент: не передавайте данные своего личного кабинета на маркетплейсе или коды из Push-уведомлений другим людям. Придумывайте сложные пароли, запоминайте их, нигде не записывая. Если не следовать этому правилу, можно остаться без магазина.

Если мошенники получат доступ к личному кабинету, они могут украсть что угодно из ассортимента: поставить минимальную цену и выкупить за копейки. В результате селлер остается без магазина с годами наработанной репутацией, без денег, без продукции. Столкнуться с мошенниками можно даже при найме помощников, менеджеров, аналитиков.

При столкновении с мошенниками следует сразу же написать в службу поддержки маркетплейса: там помогут решить проблему.

Выгоды и риски: кому подойдет FBS на Wildberries

Нельзя сказать однозначно, что FBS Вайлдберриз выгоднее или невыгоднее FBO. Схема работы подходит селлерам, готовым ради удобства в обращении с товаром, более низкой стоимости логистики и хранения пожертвовать временем и силами.

Такие продавцы получат больше контроля над остатками и исключение краж со складов, мобильность товаров среди разных площадок, доступ к более тщательной упаковке для надежности доставки. И, конечно, возможность не переплачивать за хранение крупногабаритных изделий. А еще можно «увернуться» от невыгодной акции WB, если нет желания в ней участвовать, просто временно обнулив остатки.

Обратная сторона удобства — более глубокое погружение в работу с маркетплейсом. Формирование, сборка, упаковка, маркировка, доставка (в очень сжатые и неудобные сроки) заказов может потребовать много трудозатрат селлера, которые он мог бы потратить на продвижение, поиск выгодных поставщиков и т. д. К тому же всегда есть риск пропустить очередное изменение условий, сроков и тарифов FBS, оказавшись в невыгодной ситуации.

Схема работы отлично подходит для начинающих селлеров, микробизнеса и компаний, предпочитающих отгрузку на маркетплейсы в небольших объемах. Но продавцам со множеством заказов по разным артикулам может быть неудобно: в таком случае выгоднее переплатить за хранение, но избавиться от необходимости каждый день ездить на склад с большими партиями грузов.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqueQLst

Как торговать на Wildberries со своего склада (FBS)

Разницу в продажах товаров со своего склада или склада маркетплейса вы можете рассчитать, воспользовавшись нашим калькулятором Wildberries.

Чтобы начать продажи со своего склада (FBS), нужно зарегистрировать ваш склад в личном кабинете.

Перейдите по ссылке (в Личном кабинете: «Продажа со склада Продавца» – «Настройки» – «Склад поставщика»).

Нажмите «Добавить склад».

Здесь выбирайте один из доступных регионов. Но если вашего региона не будет в выпадающем списке, то это значит, что Вайлдберриз пока не работает в этом регионе.

Введите адрес вашего склада, укажите координаты долготы и широты – для этого можно использовать указатель на карте. И нажмите «Сохранить».

После того как вы выполните все эти пункты, вы будете зарегистрированы как участник проекта «Продажи со склада поставщика» Wildberries (FBS). Информация о наличии товаров на вашем складе станет доступной Wildberries, а ваши товары появятся в доступных для заказа на витрине маркетплейса.

В вашем личном кабинете есть 2 окна для управления продажами со своего склада: «Остатки товара» и «Сборочные задания». Информация о наличии товаров на вашем складе также передается из личного кабинета или же по API.

Работа с остатками товара

В окне «Остатки товара» вы можете загружать/выгружать товары из таблицы Excel (.xls) или вручную вводить данные по остаткам товаров на вашем складе.

Для начала загрузите в этот интерфейс ассортимент товаров, который вы предлагаете для заказа с вашего склада и укажите их количество.

Ежедневно вам нужно проводить работу по обновлению остатков. Вы можете выгружать и загружать остатки «пакетно» с помощью файла Excel (как это делалось для загрузки ассортимента) в такой последовательности:

  • Выгрузка файла с остатками.
  • Корректировка остатков в файле.
  • Загрузка файла с обновленными остатками.

Также эту работу можно делать вручную – для этого достаточно навести курсор мыши на остаток и отредактировать количество.

Если вы захотите использовать API в работе, вам нужно будет оплачивать услуги программиста. Когда вы протестируете нишу и поймете, что уже можно масштабироваться, есть смысл за небольшую плату воспользоваться услугами специальных сервисов.

Например, система автоматизированного управления складскими остатками MPSklad на OZON и Wildberries по API позволяет не только выполнять все процессы по управлению остатками, но и отправлять ваши заказанные товары – а это самая сложная, ответственная и время затратная процедура в работе каждого продавца.

Работа с заказами

После того как покупатель закажет ваш товар, в вашем личном кабинете на странице «Сборочные задания» появится задание для сборки в статусе и доставки товара в статусе «Новое» с указанием срока поставки, который необходимо соблюдать, чтобы не попасть на штрафные санкции от маркетплейса.

Когда вы готовы приступить к подготовке товаров для отправки на склад Вайлдберриз, вы устанавливаете статус «На сборке».

Проводите упаковку товара в соответствии с правилами Wildberries к поставке, наклеиваете на товар (упаковку) его штрих код (баркод).

Чтобы распечатать штрихкод (баркод), используйте самоклеящуюся бумагу, лазерный принтер и программное обеспечение iBarcoder, Windows barcode generator – программа бесплатная и позволяет генерировать штрихкоды, которые вам нужны (указаны в спецификации товаров, которые вы отправляете). Или же можно воспользоваться онлайн-генератором Barcode-Generator.

«Собрано» – это окончательный статус вашего сборочного задания, который означает, что вы упаковали товар, промаркировали этикеткой со штрихкодом и передали на доставку на склад маркетплейса.

После доставки вашего заказа на склад Вайлдберриз вы можете отслеживать его статус: «Транзит на ПВЗ» (товар следует в пункт выдачи), «Доставлено» и «Отказ» (в случае, если клиент отказался принимать товар – именно поэтому для новичков мы советуем начинать с товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату).

Важно! Необходимо ежедневно актуализировать информацию по остаткам и проверять сборочные задания.

Также не забывайте про раздел «Новости» — там регулярно будет появляться наиболее важная информация от маркетплейса.

Как добавить склад на вайлдберриз fbs

О чем статья:

В статье рассматривается процесс отгрузки товаров на склад маркетплейса Wildberries по модели FBS (fulfillment by seller). Эта модель подразумевает, что продавец доставляет уже упакованные товары на склад маркетплейса, а вся дальнейшая обработка заказа (сортировка, комплектация, отправка) осуществляется Wildberries. В этом материале подробно описываются все этапы подготовки, оформления и отгрузки товара, а также представлены рекомендации для успешной работы с Wildberries по системе FBS.

Кому полезна статья:

Продавцам, работающим на платформе Wildberries, чтобы узнать о преимуществах и особенностях FBS, о процессе отгрузки товаров на платформу и о том, как оптимизировать вашу логистику.
Новым продавцам на Wildberries, которые хотят узнать о процессе регистрации и активации FBS, о требованиях к складскому помещению и оборудованию, а также о том, как правильно оформить поставку товаров.
Бизнесменам и предпринимателям, которые хотят узнать как оптимизировать логистику и сократить время доставки товаров, а также о том, как повысить эффективность вашего бизнеса на платформе Wildberries.

Людям, интересующимся электронной коммерцией и логистикой, которые интересуются электронной коммерцией и логистикой, системой FBS и ее роли в процессе отгрузки товаров на платформу Wildberries.

В целом, статья будет полезна всем, кто интересуется процессом отгрузки товаров на платформу Wildberries и хочет узнать больше о системе FBS и ее возможностях.

  1. Введение
  2. Создание своего склада на Wildberries
  3. Как добавить остатки при работе со своего склада?
  4. Как оформлять сборочные задания

Введение

Вы меня спросите: «Зачем мы здесь, если уже ничего не вернуть?» А я вам отвечу: «Еще не все потеряно».

Я запускаю новое направление – раздел по Wildberries, в котором будут публиковаться такие статьи. В этой статье я достаточно подробно пройдусь по полному пути отгрузки со склада поставщика. Академически это называется FBS, а в Wildberries отгрузка со склада поставщика или продавца. Сначала мы посмотрим, как все выглядит интерфейсе Личного кабинета, как что делается, куда нажимается. Потом распечатаем наклейки, наклеим их на товар, соберем поставку и посмотрим, какие изменения должны произойти в Личном кабинете, где отслеживать поставку.

Для начала я представлюсь. Меня зовут Алексей Чесноков, я практикующий маркетолог.

Если вам необходима предметная фотосъемка или видеосъемка по Wildberries, переходите по ссылке на мои студии, в которых это можно сделать.

Если вам требуется обучение по Wildberries, у меня есть курсы, ознакомиться с которыми можно, пройдя по ссылке. Помимо курса по Wildberries, есть и другие – по маркетингу, digital-маркетингу.

Если вам нужны какие-то услуги в области Wildberries или вообще маркетплейсов, я их тоже оказываю.

Бонус: чек-лист — начало работы на Wildberries, по которому можно проверить, если выходите на Wildberries. Ссылка ведет на Telegram-канал, в нем есть разная интересная, нужная и правдивая информация про Вайлдберриз, также в этом Telegram-канал можно получить озвученный бонус – чек-лист.

Создание своего склада на Wildberries

По поводу создания собственного склада и чуть дальше указания остатков. По идее, если вы читаете эту статью, склад у вас уже должен быть создан. А может быть и не создан, при условии, если вы зарегистрировались в Wildberries и пытаетесь понять, как вообще это сделать. Я могу подготовить отдельную более подробную статью по созданию склада с пояснениями и по работе с остатками – если такая требуется, то оставьте комментарий. Здесь я не буду показывать, как это делается, но расскажу про это, как шаги, потому что они должны быть уже сделаны.

В своем личном кабинете на Wildberries во вкладке «Маркетплейс» нужно выбрать пункт «Мои склады и пропуска».

 выбрать пункт Мои склады и пропуска

Во вкладке «Склад поставщика» у вас складов, по идее, пока что нет, если вы еще не создали. Если создали, то у вас уже есть склад.

вкладка Склад поставщика

  1. нажимаете «Добавить склад»;
  2. вводите произвольное название, например, «Мой единственный»;
  3. выбираете способ доставки «Доставка на склад Wildberries»;
  4. из выпадающего списка выбираете приоритетный склад по умолчанию, на который вы будете доставлять либо чаще всего, либо вообще только на него.

Недалеко от моей видеостудии, где я записываю видео, находится метро Комсомольская, я выбираю «Москва (Комсомольский)».

добавить склад

Теперь во вкладке «Склад поставщика» отображается выбранный склад с названием «Мой единственный».

отображается выбранный склад

Это что касалось создания склада. Здесь хотелось бы оговориться по поводу скорости доставки. На момент, когда я публикую эту статью, в Wildberries действует следующее ограничение: когда пользователь заказал товар, который вы должны доставить на склад Wildberries, у вас есть 56 часов на его доставку.

Если вы до 56 часов доставили товар, то все ОК. Если вы доставили чуть раньше, то Wildberries дает некие бонусы. А именно: чем раньше 56 часов, каждый минус час дает уменьшение комиссии на 0,1%. Сами математически посчитайте, пожалуйста, как это выглядит.

И, наоборот, за каждый час просрочки Wildberries штрафует вас на 0,1% в час. В целом, ничего страшного, если вы через 70 часов доставили, но эти лишние 14 часов образуют 1,4% дополнительной комиссии Wildberries.

На момент публикации статьи ограничения по времени нет, то есть можно, например, доставить через 150 часов. Есть, наверное, какое-то ограничение, оно мне просто неизвестно. Наверное, через 500 часов Wildberries скажет: «Нет, все, у меня есть ощущение, что вы этот товар никогда не привезете», но просто Wildberries фактически всю сумму за эту продажу заберет себе.

Как добавить остатки при работе со своего склада?

Мы создали склад, теперь нас будут интересовать остатки. В личном кабинете во вкладке «Маркетплейс» выбираете пункт «Управление остатками». Когда вы сюда в первый раз перейдете, у вас здесь товаров не будет. Но у вас уже должны быть добавлены какие-то товары на маркетплейс через карточки товаров, в этой статье не буду на этом останавливаться, это отдельная история и отдельная статья.

пункт «Управление остатками»

Нажимаем кнопку «Скачать шаблон», скачивается он в виде файла Excel. Открываете, здесь все достаточно просто и интуитивно понятно: два столбца – баркод и количество.

Все любят путать и Wildberries особенно: баркод, штрихкод и еще третий вариант названия есть – это такая длинная цифра, которую Wildberries присваивает каждому товару. Если в Личном кабинете вы перейдете в раздел «Товары» → «Карточка товаров», откроете любую карточку в режиме редактирования, пролистаете до вкладки «Цвета», то обнаружите баркод, где можете скопировать его значение и вставить в файл Excel. Можно не заходить внутрь карточки товара, в списке товаров значение баркода содержится в соответствующем столбике.

Вернемся в «Маркетплейс» → «Управление остатками». Добавляете в файл Excel баркод и количество, сохраняете изменения. И через кнопку «Загрузить файл с остатками» выбираете склад из выпадающего списка, с помощью кнопки «Загрузить» загружаете измененный файл Excel. Появляется всплывающее окошко «Файл успешно загружен». И теперь на складе появляется загруженный товар. В списке можно отсортировать товары по столбику со значением «Склад», если складов несколько.

После того, как вы в первый раз выгрузите, у вас появится возможность добавлять товар вручную при работе с остатками путем изменения значения в столбике «Количество». То есть в первый раз, чтобы товар начал в целом отображаться, вы должны его загрузить через Excel, а потом количество можете корректировать вручную.

Все, теперь количество товаров в наличии отображается и потенциально пользователь может его купить.

добавлять товар вручную

Как оформлять сборочные задания

В личном кабинете в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» вы можете увидеть список новых заявок. Как только покупатели сделают заказ на ваш товар, они появятся во вкладке «Новые». В столбике «Время с момента заказа» указано время, которое у нас есть для доставки этого товара.

Если по каким-то причинам у вас нет выбранного покупателем товара, или вы не хотите его доставлять, можно его удалить: справа у товара нажимаете на три точки и выбираете «Отменить задание». При этом Wildberries оштрафует вас на 35% от стоимости данного товара за отмену. В Wildberries существует небольшой лаг: не все сразу обновляется в интерфейсе после изменений. К этому нужно привыкнуть.

Еще один момент. Здесь есть столбик «Приоритетный СЦ или склад». При условии, что вы отгружаете на приоритетный склад, комиссия меньше на 2%.

столбик «Приоритетный СЦ или склад»

Итак, что нам нужно сделать? Разберем пошагово.

Выбор товаров для поставки

С помощью проставления галочек можно выбрать те товары, которые хотите добавить в поставку. Можно выбрать все товары из списка заказанных или только несколько позиций. Я выберу два товара для формирования поставки. После того, как вы выбрали товары, нужно нажать кнопку «Собрать поставку». Необходимо ввести название поставки, это делается для того, чтобы она сейчас создалась, может быть, вы ее не сразу отгрузите, потом в нее можно будет еще что-нибудь из товаров добавить. Далее нажимаете кнопку «Создать поставку». На следующем шаге отображается список поставок, выбираем нужную поставку и нажимаем «Добавить задание к поставке». И у нас появляется данная поставка с количеством товара «2», потому что я 2 товара выбрал, у вас может быть большее количество.

Мы выделяем поставку (ставим галочку), нажимаем «Лист подбора». Лист подбора чисто технический и нужен только для вас, чтобы вы правильно могли оформить вашу поставку.

Лист подбора можно не распечатывать и работать с экрана – как вам удобнее. Это, скорее, шпаргалка, которая вам может пригодиться.

Распечатываем этикетки для товара.

Теперь переходим в задание. В списке заданий отмечаем галочками нужные товары и нажимаем «Распечатать этикетки». Здесь некая вариативная история. Например, у меня нет специального принтера для этикеток, на мой взгляд, это избыточно, я распечатываю на лазерном принтере, используя самоклеящуюся бумагу. По ссылке можно просмотреть название бумаги для этикеток, которую я использую при печати.

Я сохраняю предложенный файл с этикетками для печати. Мой принтер не работает с файлами PDF, поэтому я использую сервис Ilovepdf – конкретно для этого сервиса не было причин, просто его нашел в интернете, чтобы перекодировать PDF в JPG, формат, который можно будет вставить в документ Word.

У меня есть заготовленный шаблон для этикеток в Word. Один квадратик, одна ячейка – это и есть одна этикетка. После того, как мы оформили доставку и как она создалась, у каждой единицы товара есть номер, соответствующий той или иной позиции, это можно просмотреть в листе подбора. Вставляем в шаблон Word этикетки в формате JPG.

Еще на товаре должна быть этикетка с обязательной информацией, она будет разниться в зависимости от товара и так далее. И, в-третьих, у вас должен быть баркод.

Обязательная информация у меня сформирована заранее, ее тоже вставляю в шаблон Word. Если вы сомневаетесь, какую информацию вы должны указывать на своем товаре, закажите товар, аналогичный вашему, на Wildberries у ваших конкурентов, можно у нескольких, и посмотрите, что они клеят, какую информацию указывают. Причем товар можно не брать, а взять, сфотографировать аккуратно и отказаться от него. И потом уже суммировать эти знания. Очень важно информационно подкрепиться и знать точно, какую информацию вы должны указывать на этикетке.

В моем случае на разные бусы у меня идут разные этикетки с информацией. Эта информация обязательна с точки зрения законодательства. Есть программы и сервисы, на которых объединяются сразу и штрихкод, который мы сейчас с вами будем делать, в Wildberries это баркод, и обязательная информация. У меня разбито, я использую как бы две разные этикетки, потому что у меня бусы, они небольшие, мне удобнее пока делать так.

этикетки с информацией

Для создания баркода я использую сервис Barcoder.wboon. Есть и другие, ни лучше, ни хуже, просто исторически так сложилось, что я использую этот.

 сервис создания баркода

В списке заданий провалиться в товар не получится, поэтому для того, чтобы это сделать, нужно найти этот товар непосредственно в карточках. У вас может быть какой-то другой алгоритм. Перехожу в «Товары» → «Карточки товаров» и сейчас буду искать данный товар. В разворачивающимся списке «Категория» выбираю «Бусы», с помощью поиска по странице Ctrl+F, где вставляю скопированное название товара, нахожу нужную строчку, где копирую значение баркода. Вставляем скопированную информацию в программу для создания баркода. Из столбика «Артикул товара» также переношу информацию в сервис. Дополняем информацию о цвете, размере, названии товара, наименовании продавца и количестве. Формат штрихкода я не меняю, для Wildberries это не имеет значения на сегодняшний день. Выбираю значение «Термоэтикетка». Далее идет некая вариативность в зависимости от вашего товара и так далее, можете что-то добавить по своему усмотрению. Я добавляю «Товар не подлежит обязательной сертификации». Прохожу проверку, что я не робот и нажимаю на кнопку «Получить наклейки». Здесь также выдают файл в формате PDF, я конвертирую в JPG, полученные в результате наклейки вставляю в шаблон Word.

Итого у нас должно получиться три вида наклеек: код, выданный Wildberries; штрихкод с информацией и дополнительная информация. Эту информацию я добавляю в файл. В своем шаблоне для печати наклеек я убираю отображение сетки, чтобы красиво распечаталось. Я использую самоклеящуюся бумагу, здесь уже есть ромбики. Распечатываю. Получились такие вот самоклеящиеся отдельные этикетки.

шаблон для печати наклеек

Смотрим в список на «Листе подбора». У меня это бусы детские цветные «Цветочек» – вот они. Далее бусы «Маршмэллоу» белые – вот они. Соотносим описание товара и наклейки, наносим соответствующие на товары. Баркод и этикетку с QR-кодом я наклеиваю по разным сторонам, чтобы было удобнее сканировать и случайно не считать другой код. Возможно, так не происходит, и это моя фантазия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *