Как заказать справку в мфц через госуслуги
Перейти к содержимому

Как заказать справку в мфц через госуслуги

  • автор:

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА — Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один — нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Процесс записи в электронную очередь в МФЦ и получения талона пошагово

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Справка о наличии (отсутствии) судимости

Справка о наличии или отсутствии судимости – универсальный документ, отражающий данные о криминальном прошлом человека. В ней содержатся сведения даже об условных сроках отбывания наказания и судимостях, погашенных много лет назад.

Общая информация о документе

Когда понадобится?

Справка об отсутствии судимости выдается строго установленного образца (пример бланка и образец приведены на нашем сайте) и может понадобиться при:

  • устройстве на работу (актуально для образовательных учреждений);
  • оформлении крупного кредита (например, ипотеки);
  • получении лицензии на ношение оружия;
  • оформлении ВНЖ и загранпаспорта;
  • участии в тендере на получение трудового контракта;
  • работе с векселями и ценными бумагами;
  • регистрации организаций (например, СРО аудиторов или арбитражных управляющих);
  • усыновлении ребенка и т.д.

Где можно оформить?

Бумага выдается по экстратерриториальному принципу вне зависимости от того, где проживает человек, запрашивающий информацию. Запросить и получить справку о несудимости можно:

  • в территориальном отделении МВД;
  • на сайте госуслуги.ру;
  • через МФЦ;
  • в информационном центре ГУМВД (для жителей Москвы).

Если человек находится за пределами России, то он оформляет справку об отсутствии судимости через Консульство РФ в стране пребывания.

Кто может получить?

Справка об отсутствии судимости выдается:

  • гражданам РФ;
  • жителям других государств;
  • лицам без гражданства.

Обязательное личное присутствие (за исключением оформления бумаги в Консульстве) не требуется. Заявитель имеет право составить доверенность на своего представителя.

Оформление справки о несудимости через МФЦ

На сегодня, получение справки об отсутствии судимости в МФЦ – наиболее простой способ оформления. Многофункциональные центры имеют широкую зону покрытия и удобный график работы. Записаться на прием можно заранее по интернету или телефону, а также подать заявление на предоставление государственной услуги в порядке живой очереди.

Требуемые документы

Сотруднику многофункционального центра предоставляются следующие документы:

  • заявление на получение госуслуги (разрешается заполнить дома, скачать бланк можно на нашем сайте);
  • удостоверение личности заявителя;
  • справку о смене ФИО (в тех случаях, когда человек менял имя, например, женщина могла выйти замуж и взять фамилию супруга).

Специалист центра заберет бумаги, серит личность и выдаст расписку с идентификационным номером заявки и примерной датой готовности документа.

Стоимость и сроки

Госпошлин за предоставления этой бумаги нет. Справка о судимости оформляется в течение 30 дней, но выдачу могут задержать еще на месяц из-за дополнительной проверки информации.

Даже если документ нужен срочно, не стоит пытаться заказать справку о несудимости через посреднические фирмы, поскольку высока вероятность купить нелегитимный документ по достаточно высокой цене.

Сроки действия справки об отсутствии судимости ограничиваются периодом в 3 месяца. Если человек не смог получить документ в день, указанный на расписке, он может сделать это в течение 2 месяцев. По истечению указанного срока невостребованные справки списываются в архив МВД.

Частные случаи выдачи справки

Особенности получения документа несовершеннолетними

Если документ получают несовершеннолетние граждане, то их личное присутствие в многофункциональном центре необязательно. Вместо детей заказать справку о несудимости в МФЦ могут опекуны или родители. При этом не требуется оформление нотариальной доверенности. Но, помимо стандартного пакета документов, представитель ребенка должен предъявить бумаги, доказывающие степень родства или факт установления опекунства, и свидетельство о рождении или паспорт, если несовершеннолетнему есть 14 лет.

Оформление справки для иностранцев

Граждане других стран предъявляют в многофункциональный центр следующие документы:

  • нотариально заверенный перевод на русский язык удостоверения личности;
  • разрешение на временное пребывание в стране или вид на жительство;
  • беженцам из других стран (при наличии официального статуса) нужно принести документ о предоставлении временного убежища на территории России.

Т.е. для иностранцев главным условием получения справки о судимости является доказательство законного нахождения в стране.

Если гражданин другого государства будет предъявлять документ в иностранное представительство, то ему придется проставить апостиль для удостоверения подлинности справки в зарубежных ведомствах.

Стоимость процедуры равна 1,5 т.р. Пакет документов для постановки апостиля:

  • заявление на предоставление госуслуги;
  • справка о наличии судимости или ее отсутствии;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Апостиль проставляется в течение 5 рабочих дней.

Сведения в документе при погашенной судимости

Сведения о судимостях человека хранятся в базе данных МВД всю жизнь, поэтому даже в случае прекращения уголовного преследования справка будет содержать соответствующую информацию.

Положительные итоги и случаи отказа в выдаче справки

При положительном оказания госуслуги человек сможет получить справку об отсутствии судимости в многофункциональном центре через 30 дней после подачи заявления, предъявив паспорт и расписку. Но в некоторых случаях в предоставлении документа могут отказать. Основаниями для отказа становятся:

  • нечитабельность текста (при плохом почерке заявление целесообразнее набирать на компьютере);
  • наличие ошибок (иностранцам, плохо знающим русский, лучше попросить сотрудника МФЦ заполнить анкету);
  • предоставление неполного комплекта документов (например, отсутствие нотариального перевода);
  • указание заведомо ложной информации.

Заявитель может донести требуемые бумаги и получить документ в стандартном порядке. Если же человек считает, что ему незаконно отказали в выдаче, то он имеет право на обжалование, в т.ч. через обращение в суд.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.

Внимание! При обращениях рассматриваются только вопросы СТРОГО ЮРИДИЧЕСКОГО характера (отказ в услуге, сложные случаи, другие гражданско-правовые ситуации, даже НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАННЫЕ С МФЦ). Специалисты НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ по вопросам, связанным с порталом ГОСУСЛУГИ, а также по режиму работы, месту нахождения, порядке электронной записи и готовности документов в МФЦ.

Заявления, бланки, шаблоны и образцы документов для получения услуги

Скачать файл Тип документа Размер
Заявление на получение справки о наличии (отсутствии) судимости бланк 32 Кб
Установленная МВД форма справки о судимости образец 40 Кб
Образец готовой справки о несудимости образец 82 Кб

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *