Электронный билет на поезд ржд как пользоваться
Перейти к содержимому

Электронный билет на поезд ржд как пользоваться

  • автор:

Электронный билет РЖД

Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету. Такой билет приобретается через интернет.

Главными преимуществами электронного билета являются быстрота оформления, отсутствие необходимости ездить в кассу, терять время в очереди и довольствоваться тем местом в вагоне, которое вам продадут.

Вместо этого вы в удобное для вас время открываете сайт или мобильное приложение, выбираете направление и сравниваете цены на соседние даты, изучаете цены на разные места в вагоне (верхние места, как правило, стоят дешевле, а ещё есть невозвратный тариф, позволяющий сэкономить даже при покупке нижнего места).

После внесения данных о пассажире и оплаты банковской картой билет пришлют вам на электронную почту, так что нет рисков потерять его по сравнению с бумажным. Важно учесть, что через интернет можно приобрести электронные билеты на поезд по России и по международным направлениям не только для себя, но и для своих близких — для этого нужны только данные паспорта.

Как купить электронный билет на поезд?

Для бронирования и покупки электронного билета на поезд вы можете воспользоваться сайтом или мобильным приложением OneTwoTrip.

Вам потребуется:

1. Выбрать параметры поиска билета (откуда, куда, когда, сколько пассажиров).

2. Выбрать подходящий поезд в результатах поиска.

3. Оформить бронирование.

4. Оформить заказ и оплатить его банковской картой.

На сайте процедура покупки билета выглядит так:

1. Заполните форму поиска билетов и нажмите кнопку «Найти».

__.JPG

2. Дождитесь результатов поиска и выберите подходящий поезд.

___________.JPG

3. Оформите бронирование, выбрав тип, номер вагона и место на схеме и указав данные документа, по которому поедет пассажир. Также необходимо внести контактную информацию покупателя. После завершения оформления заказа письмо-нотификация будет направлено на указанный вами адрес электронной почты. Если у вас есть промокод, то введите его в окне «Ввести промокод». Нажмите кнопку «Забронировать».

________.JPG ____________________.JPG

4. После того, как бронирование будет оформлено, ещё раз проверьте данные перевозки и пассажира. Если доступны средства на накопительном счёте, то используйте их для оплаты, поставив галочку в окне напротив «Оплатить со счёта». Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Если вы согласны, введите данные банковской карты и нажмите «Оплатить», чтобы завершить покупку.

________________.JPG _________.JPG

После завершения оформления заказа на вашу электронную почту поступит письмо-нотификация, в котором содержится ссылка для скачивания билетов в разделе «Мой заказ», а также sms со статусом вашего заказа.

Оплаченный заказ вы можете посмотреть в разделе «Мой заказ». Подтверждением покупки является электронный билет. Вы можете скачать электронный билет в разделе «Мой заказ».

Приобрести билет с максимальной выгодой можно в нашем мобильном приложении, скачайте его на Android или iOS.

Электронная регистрация на поезда РЖД

Электронная регистрация на поезд происходит автоматически после оплаты билетов, при условии, что такая функция предусмотрена для данного поезда. Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически.

Электронная регистрация упрощает посадку на поезд — пассажиру необходимо предъявить только документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете. Однако пассажирам рекомендуется распечатывать электронный билет на бумаге или сохранять его изображение в мобильном устройстве, чтобы избежать недоразумений.

В случае отсутствия функции электронной регистрации на поезд пассажиру необходимо получить бумажный билет на вокзале. Для этого в кассе следует предъявить распечатанный электронный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд?

Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон (на экране мобильного устройства или бумажную распечатку).

Получить билет на внутрироссийский или международный поезд можно в кассе вокзала или в терминале самообслуживания.

Для оформления билета в кассе вам потребуются:

  • паспорт (или другой указанный в билете документ);
  • контрольный купон или номер заказа/билета;
  • если вы получаете билет не для себя — доверенность или её копия (её необходимо будет отдать кассиру).

Для оформления билета с помощью терминала самообслуживания вам потребуются:

  • номер паспорта одного из пассажиров, указанный при покупке билетов;
  • номер заказа.

О том, как вернуть электронный билет, не посещая кассу, читайте в статье «Возврат электронного билета на сайте».

Что делать с электронным билетом на поезд

Узнав, как пользоваться электронным билетом на поезд, вы не захотите больше по старинке покупать его в кассе с вечной очередью. Электронный билет РЖД как пользоваться, где и как купить, как прийти на посадку и сесть в поезд без проблем.

Что представляет собой и как им пользоваться?

После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

Покупка билетов за рубеж

Покупка билетов за рубеж

Установленные на РЖД правила проезда не особо отличаются от международных. Но некоторые различия все же есть. В других странах действуют иные условия:

  • проезда несовершеннолетних детей;
  • провоза багажа;
  • перевозки домашних питомцев.

Опытные пассажиры советуют иметь на руках распечатку электронного билета или обычный бумажный проездной документ. Это поможет избежать возможных проблем в процессе путешествия.

Распечатайте и храните бумажный экземпляр жд билета до конца поездки за рубеж.

Что делать с электронным билетом на поезд

По завершении оплаты, вы увидите раздел «Мои заказы», где вам станет доступен контрольный купон с 14-значным номером заказа и, собственно, электронного билета (тоже имеющего 14 знаков). В случае покупки одного билета, эти номера будут одинаковыми, если же их несколько — то номер заказа будет совпадать с первым оформленным билетом. Каждый из остальных билетов будет иметь собственный уникальный 14-значный номер.

Вот здесь некоторые клиенты РЖД и дают маху. Обрадовавшись, что всё так легко, они на этом этапе и останавливаются. Распечатывают контрольный купон и с ним идут на посадку, не подозревая, что он не является действительным без посадочного талона. Для его получения нужно совершить ещё одно несложное действие — регистрацию. Чем-то похоже на электронную регистрацию на самолёт, только намного проще. После завершения оплаты вам нужно всего лишь отметить галочкой чекбокс «Пройти ЭР» и нажать на кнопку «Пройти регистрацию».

Ещё одна распространённая ошибка — получение посадочного талона на вокзале. Пассажир распечатывает контрольный купон, а затем, перед отправкой, получает по нему в кассе посадочный талон. Какой тогда смысл в покупке электронного билета, если всё равно необходимо стоять в очереди к кассе? Весь смысл ведь в том, чтобы этого избежать. Поэтому не ленимся и проходим электронную регистрацию.

В каком случае меняется электронный билет на обычный

Нужно ли распечатывать электронный билет РЖД или нет зависит от регистрации. Если пассажир ее прошел и на проездном стоит соответствующая пометка, он имеет право пройти в вагон с одним паспортом. Иначе необходимо обратиться в кассу для получения обычного бумажного экземпляра.

В остальных случаях только по желанию пассажира. Например, для отчета на работу, для коллекции путешественника или в качестве подстраховки.

Обратите внимание! После приобретения бумажного варианта, цифровой теряет силу.

Особенности путешествия детей

На детей, как и на взрослых, можно купить электронные билеты. Учтите, что до достижения 14-летнего возраста документом для оформления билета служит свидетельство о рождении. При путешествиях внутри страны проводнику достаточно предъявить при посадке копию этого документа, заверенную нотариусом. Если ребенку еще не исполнилось 10 лет, ехать самостоятельно в поезде он не может. Взрослый человек должен обязательно его сопровождать. Это могут не только родители, но и бабушка (дедушка), тренер, учитель. Билет для сопровождающего нужно покупать отдельно.

Если на поезде имеется значок «ЭР» (электронная регистрация), при посадке достаточно предъявить документ, на который оформлен билет, и бумажную распечатку или электронную версию билета на мобильном телефоне. Если значка нет, необходимо обязательно получить бумажную версию проездного документа.

Фото 1

Как купить?

Во-первых, нужно зарегистрироваться на сайте ОАО «РЖД». Помимо логина и пароля, нужно будет ввести в форму Ф. И. О. и адрес действующей электронной почты. Затем авторизоваться на сайте.

В форме слева на главной странице ввести пункты отправления и назначения, дату, на которую вам необходим билет.

Из списка нужно выбрать подходящий поезд, тип вагона (купе, плацкарт). Далее нужно кликнуть мышкой по типу вагона, например, купе.

Развернется список с номерами. Кликните по кнопке с номером вагона. Например, № 13.

Теперь вы можете посмотреть схему вагона, наличие мест, а также ознакомиться с дополнительными характеристиками:

  • есть ли биотуалет и кондиционер;
  • предоставляется ли питание;
  • допустимо ли в вагоне перевозить домашних животных и т. д.

Далее нужно нажать на кнопку «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест».

Откроется форма, которую нужно очень внимательно заполнить персональными данными точно по документу, удостоверяющему личность. Обратите внимание, что внести исправления после оплаты билета уже невозможно. Если вы допустили ошибку в фамилии, имени, номере документа, то по такому билету вас в поезд не пропустят. Будьте предельно внимательны, проверяйте несколько раз. При приобретении электронного билета вся ответственность за указанную в нем информацию лежит на лице, которое занималось оформлением.

Обратите внимание на галочки «Оформить по льготе ФСС», «Указать номер бонусной, электронной или дорожной карты». Если есть льготы, обязательно отметьте это.

Далее идет раздел со страхованием. По умолчанию страховка включена, но от нее можно отказаться, если снять галочки.

Переходим к выбору места. После резервирования дается только 17 минут на то, чтобы оплатить билет. Иначе бронь будет снята и процедуру придется повторять. Бронировать места без оплаты невозможно.

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? После оплаты нужно будет распечатать его или сохранить на мобильном устройстве.

Чтобы распечатать билет, нужно перейти в личный кабинет. Для этого прокрутите страницу до конца вверх, в правом верхнем углу найдите свое имя и фамилию рядом со словом «Выйти». Нажмите на свое имя с фамилией. Справа увидите таблицу. Нужно кликнуть по строчке «Заказы» в разделе «Мои билеты». Теперь можете выводить на печать.

Обратите внимание, что есть поезда, например, ускоренные электрички, на которые оформить электронный билет не получится. На сайте вы сможете только посмотреть наличие мест и стоимость проезда, а затем придется посетить кассу на железнодорожном вокзале. Но это больше исключение, чем правило. На основную массу поездов билеты можно купить через сайт.

Постельное белье при приобретении билета в купе включается в стоимость автоматически. Если выбран плацкартный вагон, то оплату белья можно произвести как через сайт, так и непосредственно в поезде проводнику.

Продажа электронных билетов в основном открывается за 45 дней до отправления поезда.

Чтобы узнать, как выглядит электронный билет на поезд РЖД, взгляните на картинку ниже.

Что представляет собой система бронирования билетов?

Что представляет собой система бронирования билетов?

Система бронирования билетов позволяет заранее приобрести проездной документ на необходимое направление. Просто задайте в предложенной форме необходимые параметры: маршрут, дату и время отправления. Система подберет и выдаст информацию обо всех составах со свободными местами, курсирующих в нужном направлении.

После бронирования, на ваш e-mail придет уведомление о заказе. После оплаты вы получите электронный бланк, аналогичный приобретенным через кассу билетам. На нем содержится вся информация о поездке, фамилия и имя пассажира, а также QR-код с зашифрованной информацией. Останется лишь превратить электронный жд билет в посадочный талон: обменять его на бумажный аналог в привокзальной кассе или распечатать на специальном терминале. Чтобы попасть на поезд, достаточно предъявить проводнику паспорт и любой вариант билета перед посадкой в вагон.

Электронный проездной документ доступен в личном кабинете сразу после оплаты.

Также электронный жд билет можно скачать на смартфон. Если вы путешествуете по России, распечатывать электронный проездной документ не обязательно. При посадке в вагон можно показать проводнику QR-код со смартфона. В иных случаях придется распечатывать бумажный аналог, иначе на поезд вас не пустят.

Электронная регистрация билетов — самый простой и удобный способ отправиться в поездку на поезде. На страничке заказа содержится подробная инструкция по оформлению покупки. Не беспокойтесь за данные вашей карты — система имеет высокую степень защиты, она давно отлажена и работает без сбоев, позволяя приобретать жд билеты на любые маршруты.

На всех бланках билетов, приобретенных через интернет, проставляется специальный логотип «ЭР».

Фото 2

Нужно ли распечатывать электронный посадочный купон и как это сделать

Посадочный купон необязательно распечатывать. Пассажир может сделать это для своего удобства через терминал РЖД или через кассу.

Для этого необходимо:

  1. Найти терминал.
  2. Поднести штрих-код к сканеру. Вы можете сделать это с распечатанного листа или с экрана устройства. Если сканер отказывается считывать информацию, введите 14-значный код вручную.
  3. На экране появится детальная информация о заказе. Введите паспортные данные, перепроверьте и нажмите «Выбрать».
  4. Билет будет готов через несколько секунд.

Как купить и оплатить электронный билет на поезд

Первым делом, нужно зайти на сайт РЖД (), где вам предстоит несложная регистрация. Вносите только правильные данные, во избежание недоразумений. В дальнейшем для входа вам понадобятся лишь логин и пароль.После регистрации вы заходите в раздел «Покупка билетов», выбираете нужный маршрут, поезд, удобный вагон, понравившееся место, вводите паспортные данные, подтверждаете правильность введённой информации. Всё, можно переходить к следующему шагу.

  • Не пропустите: Почему поезд — лучший транспорт для путешествий

На оплату вам отводится десять минут. Если не успеваете — заказ аннулируется, поэтому заранее приготовьте всё необходимое. Можно воспользоваться картами Visa, MasterCard или Maestro со следующими данными: номер, срок действия, трёхзначный код, указанный на тыльной стороне карты. Заполняете все поля, жмёте «Завершить оплату». Готово.

Как распечатать электронный билет

В разделе «Мои заказы» будет обозначено, что вы планируете поездку на определенное время, и у вас есть билет с индивидуальным номером на 14 знаков. Так вы можете проверить электронный билет. На этом этапе у многих возникают проблемы, так как они ошибочно думают, что после оплаты электронного билета ничего делать не нужно. Это не так.

Вы должны знать, что электронный билет является недействительным, если у вас нет посадочного купона. После того, как вы завершили оплату, следует нажать на ссылку «Пройти регистрацию». Сделать это несложно. Следуйте инструкции, и у вас все получится.

Многие получают посадочный талон на вокзале, однако в этом нет смысла. Зачем в таком случае покупать билет в электронном виде, если все равно придется стоять в очереди на кассе? Чтобы этого избежать, проходите регистрацию онлайн. После того, как вы зарегистрировались, вам осталось распечатать электронный билет и посадочный талон.

Как приобрести электронный билет

На сайте железной дороги Российской Федерации есть раздел под названием «Покупка билетов». Выбрать необходимый маршрут, время, поезд, вагон и место будет несложно. После этого, можно приступать к следующему этапу. Чтобы оплатить, вам дается ровно 10 минут. Этого времени более чем достаточно для того, чтобы завершить оплату.

Если вы никогда не сталкивались с оплатой услуг в интернете, то за 10 минут можете не успеть заплатить стоимость проезда. Чтобы заказ не аннулировался, и не пришлось всю информацию вводить заново, заранее подготовьте кредитную карточку. Вы должны ввести номер карты, срок ее действия, трехзначный код, который указан с обратной стороны. После заполнения всех полей, смело нажимайте «Завершить оплату». Покупка электронного билета РЖД на этом завершена.

Как купить билет на сайте РЖД

Электронный билет РЖД приобретается вместе с посадочным талоном, который является обязательным документом, но не может быть использован отдельно в качестве проездного. Чтобы его получить, нужно пройти регистрацию на сайте или обменять бумажный вариант в кассах и терминалах.

Как заказать электронный билет на поезд:

Шаг 1. Зайдите в РЖД личный кабинет.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Пассажирам».

Шаг 3. Перед вами откроется окошко. Введите информацию о поездке. В календаре розовым будут отмечены даты за 45 суток до отправления, желтым — за 60 и зеленым — за 90. В диапазоне времени отметьте начало интервала и конец. Выбранный промежуток окрасится в красный.

  • Если вы участник программы лояльности РЖД Бонус, вы можете приобрести премиальный билет. Щелкните на кнопку ниже, повторите пункт 3, введите индивидуальный номер и пароль. РЖД Бонус личный кабинет предоставляет информацию об остатке на и условиях накопления баллов.
  • В этом же блоке вы можете оформить деловой проездной. Это новая услуга для пассажиров скоростных поездов «Сапсан».
  • Поставьте галочки, какой вид транспорта нужен: электрички или поезда.
  • Оформите заявку на перевозку автомобиля при необходимости.

Шаг 4. После заполнения всех полей будет доступна кнопка «Расписание». Нажмите и дождитесь загрузки.

Шаг 5. Вы можете получить сообщение, что не найдено ни одного варианта с прямым обращением. На этой же странице выберите в окошке «С пересадками».

Система загрузит доступные маршруты. В каждом варианте указаны:

  • перевозчик;
  • количество этажей в вагоне;
  • местное время отправления;
  • местное время прибытия;
  • длительность поездки;
  • номер поезда;
  • доступные типы вагонов;
  • количество мест;
  • минимальная стоимость;
  • наличие мест для людей с ограниченными возможностями;
  • наличие купе для перевозки багажа;
  • маршрут.

Шаг 6. При наведении на тип вагона, появится сообщение о количестве необходимых баллов. Информация актуальна для участников РЖД Бонус. Баллы можно обменять на частичную или полную стоимость поездки.

Шаг 7. Нажмите на класс вагона. Откроется список доступных вагонов для поездки. Для каждого указано:

  • категория — подробная информация показывается при наведении мышки на название или по щелчку на него;
  • наличие мест для инвалидов;
  • возможность дополнительного питания;
  • участие в программе динамического ценообразования;
  • наличие мест: их количество и стоимость;
  • наличие биотуалета;
  • перевозка животных;
  • другие сервисные услуги.

Шаг 8. Выберите нужный вагон и нажмите на его номер. Загрузится карта мест для каждого этажа.

Серым обозначаются занятые. Синим — свободные. Вы можете менять номера вагонов и искать самые удобные. На сайте можно отметить диапазон мест.

Шаг 9. Кликните на место. Внизу отобразится список выбранных и номера. Перейдите к вводу данных о пассажирах.

Шаг 10. На следующей странице корректно введите информацию об пассажирах:

  • есть ли льготы ФФС (бесплатный проезд от для некоторых категорий граждан);
  • ФИО;
  • пол, дата рождения, гражданство;
  • тип и номер документа;
  • тариф;
  • номера карты РЖД Бонус или делового проездного (если есть);
  • страхование от несчастных случаев;
  • страхование медицинских расходов.

Добавить пассажира можно кликнув на плюс после блоков о страховании.

Шаг 11. Уточните диапазон мест.

Шаг 12. Если вы делаете заказ на нескольких пассажиров одновременно, подтвердите их согласие на передачу информации третьим лицам и ее обработку. Для этого поставьте галочку.

Шаг 13. Нажмите зарезервировать места. В самом конце страницы будет сообщение о действие брони. Например, «После успешного резервирования мест у вас будет 29 минуты на выбор дополнительных услуг и оплату заказа».

Шаг 14. Введите номер карточки. Если происходит отказ в оплате, обратитесь в банк.

Обратите внимание! Цены во время бронирования и покупки могут значительно отличаться. Это зависит от интервала времени между ними и системы динамического ценообразования.

Фото 3

Какие документы потребуются?

Если после приобретения билета, вы прошли электронную регистрацию, отправляясь на поезд, возьмите с собой паспорт или другой подобный документ и бланк покупки проездного документа. В нем должна быть указана информация о прохождении электронной регистрации. Бланк может быть распечатан на листе бумаги, хотя достаточно его показать на телефоне.

Если электронная регистрация не пройдена, тогда обязательно нужно получить бумажную версию билета. Для этого воспользуйтесь услугами терминала или обратитесь в кассу на станции (вокзале). При посадке при себе нужно иметь паспорт и распечатанный на стандартном бланке проездной документ.

После покупки обязательно проверяйте, нужно ли проходить электронную регистрацию.

Преимущества электронного билета над бумажным

  1. Вы не забудете билет дома. Загрузите все документы на телефон или компьютер, проверьте их уровень заряда. Если забудете или не сделаете бумажные версии заранее, вы можете показать их проводнику с экрана. Он считает штрих-код, проверит паспорт и пригласит в вагон.

Для справки: как сохранить электронный билет РЖД на телефон. Зайдите на почту с телефона и скачайте документ в формате PDF. Аналогично можно сделать с любого устройства.

  1. Оформить электронную версию легче. Она доступна постоянно, за исключением того времени, когда проводятся технические работы на сайте. Их расписание выставляется заранее, и обычно они проходят ночью.
  2. Документы хранятся в личном кабинете. Вы всегда можете распечатать электронный билет РЖД в терминале.
  3. Бумажный экземпляр возвращается только в кассах, а электронный — везде.
  4. Удобный выбор мест: все схемы имеют обозначения и в них легко разобраться. На кассе человек может растеряться, поторопиться, подойти только в определенные часы работы и из-за этого выбрать не совсем удачный вариант.

Фото 4

Как электронная регистрация влияет на билеты

Билеты с пометкой ЭР (Электронная Регистрация) не нужно иметь на бумажном носителе. Обычно ее проходят на сайте РЖД перед покупкой: вводят личные данные, контактную информацию, отмечают о прохождение ЭР и оплачивают заказ. Далее на почту приходят все документы.

Обязательно проверяйте отметку ЭР на проездном и посадочном талоне! При ее отсутствии необходимо обратиться в кассу.

Как приобрести детские билеты?

Как приобрести детские билеты?

Процедура практически идентична покупке жд билета для взрослого пассажира. Однако существуют некоторые нюансы, которые нужно учитывать при оформлении билета на ребенка:

  • возможность льготного проезда — дети младше 5 лет вправе путешествовать бесплатно, а от 5 до 10 лет — получать скидку;
  • обязательное наличие сопровождающего — детям до 10 лет запрещается ездить в поездах без взрослого сопровождающего;
  • другие документы — для ребенка младше 14 лет информация для покупки билета берется из свидетельства о рождении, поэтому проводник будет требовать его оригинал. Детям старше 14 лет жд билет покупается по паспорту.

Для поездки внутри страны можно обойтись заверенной копией свидетельства о рождении ребенка.

Как вернуть проездной

Правила возврата:

  1. Пассажир, отменяющий заказ, подтверждает информированность других участников.
  2. Для возврата доступен весь заказ или, если только один пассажир не едет, один билет.
  3. Если клиент получает бумажный экземпляр, то вернуть электронную версию на сайте нельзя.

Процедура возврата проста. Нужно обратиться в кассу и предоставить паспорт или свидетельство о рождении, номер заказа или посадочный талон. Регистрация пройдет в обычном режиме.

Что такое электронная регистрация?

Перед тем как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД, нужно пройти процедуру регистрации. В большинстве случаев при оплате билета она производится автоматически. Это значит, что, кроме распечатки посадочного купона, от вас не требуется никаких дополнительных действий, информация попала в систему. Об этом сигнализирует специальный символ.

Если же вы выбрали поезд без электронной регистрации, то увидите предупреждающую надпись красными буквами. Это значит, что приобрести билет через интернет не получится, нужно посетить билетную кассу или терминал самообслуживания.

Что такое электронный билет?

Не сразу, но прогресс коснулся и ОАО «РЖД». Теперь на официальном сайте организации, а также через мобильное приложение можно оформлять и оплачивать электронные билеты. Комиссия не берется, к оплате принимают банковские карты, а в некоторых случаях даже «Яндекс. Деньги».

Стоимость билетов на официальном сайте точно такая же, как и в билетной кассе. Обратите внимание, что это не относится к сайтам-посредникам, которые могут удерживать комиссию за свои услуги.

Что такое электронный билет? Это договор услуг, который заключается между пассажиром и ОАО «РЖД». Существует он в виде цифровой записи в базе данных перевозчика.

К неоспоримым преимуществам относится то, что такой билет, в отличие от бумажного, невозможно потерять. А также то, что приобрести его можно не выходя из дома, через интернет.

Недостатков же у подобного билета, наверное, не существует.

Можно ли переоформить билет?

Как использовать электронный билет на поезд РЖД, если после покупки вы решили поменять дату отправления или место в вагоне? Потребуется переоформление. За услугой придется обратиться в билетную кассу.

На другого пассажира или на поездах международного сообщения переоформление не производится.

Если при покупке билета возникли проблемы или вопросы, нужно обратиться по адресу ticket@. В сообщении укажите свой логин, дату и время покупки, номер заказа, Ф. И. О. пассажира. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Как осуществляется посадка?

Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? С распечатанным листком или мобильным устройством и документом, который был указан в билете, вы проходите на посадку в поезд и предъявляете все это проводнику. Посещать кассу не нужно. У проводника есть списки пассажиров, которые приобрели электронный билет. Он сверит данные и пропустит вас в поезд. Вот и все.

Если по каким-то причинам вы не смогли распечатать билет или загрузить его на мобильное устройство, то нужно пройти в кассу на вокзале или найти терминал самообслуживания и получить посадочный талон там.

Если электронный билет приобретается на поезд международного сообщения, то посадочный талон можно получить в международной билетной кассе.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

Как получить электронный ж/д билет при покупке через интернет

Электронный билет на поезд имеет такую же силу, как и бумажный проездной документ, выдаваемый в кассах РЖД. Но купить его гораздо проще и быстрее. Для этого не нужно ехать на вокзал. Достаточно зайти на сайт с продающимися купонами, выбрать маршрут и оплатить поездку. Останется только приехать на станцию к моменту посадки на поезд, показать электронный билет РЖД, занять место и умчаться в путь.

  1. Где можно купить электронный билет на поезд
  2. Покупка ж/д билета на сайте Рутрип
  3. Покупка проездного документа на других сайтах
  4. Что такое электронная регистрация и зачем она нужна
  5. Что делать если куплен билет без электронной регистрации
  6. Выводы

Где можно купить электронный билет на поезд

Получить электронный ж/д билет можно на сервисах, предоставляющих услуги быстрого поиска и онлайн покупки проездных документов. К таким относятся сайт РЖД, сервис Rutrip.ru и прочие.

Покупка ж/д билета на сайте Рутрип

Приобретать железнодорожные билеты удобно на сайте Rutrip.ru. Подробная инструкция по покупке проездных на поезд через этот сервис:

1. Зайдите на сайт Rutrip.ru. На главной странице вы увидите поля для ввода пунктов отбытия («Откуда») и прибытия («Куда») пассажира. Заполните их и установите дату поездки «Туда». При необходимости укажите дату поездки «Обратно». Затем нажмите «Найти ж/д билеты».

Скрин 1

2.После нажатия кнопки вы увидите список маршрутов по выбранному направлению в указанный день. Выберите ж/д билет, который подходит вам по стоимости и времени отбытия. Для быстрого поиска удобно пользоваться фильтрами, представленными в правой части страницы.

Скрин 2

3. Подобрав подходящий маршрут, выберите тип места и его стоимость. Ваш выбор будет подсвечиваться голубым цветом. Также выберите количество билетов — взрослых, детских до 10 лет и до 5 лет.

Скрин 3

4. Ниже выберите класс ж/д билета и тип места. Иногда в выборе может присутствовать единственный вариант. Также изучите схему вагона и выберите место. Наводя курсором мыши на свободные места, вы будете видеть их стоимость.

Скрин 4

5. Чтобы получить электронный билет, кликните по выбранному номеру места и нажмите «Выбрать». Выбранное место будет отмечено голубым цветом. Чтобы бронь осталась за вами, оплатите билет в течение 15 минут после нажатия этой кнопки.

Скрин 5

6. Перед тем как перейти к оплате внимательно проверьте правильность выбора. В загрузившейся странице вы увидите номер вагона, класс, место, пункты отправления и отбытия. В уголке также будет указано, сколько стоит выбранный билет.

Скрин 6

7. Если все верно, заполните данные о пассажире. Это нужно сделать для того, чтобы пройти электронную регистрацию — без нее на поезда садиться нельзя. Здесь нужно прописать Ф.И.О., пол, дату рождения пассажира, серию и номер документа, подтверждающего его личность, а также его контактные данные — номер мобильного телефона и E-mail. Если с пассажиром поедет ребенок до 5 лет, нужно нажать соответствующую кнопку.

Скрин 7

8. В самой нижней части страницы еще раз введите контактную информацию. Важно не допускать здесь ошибок, потому что именно по указанным данным будет выслан электронный билет. Затем нажмите «Перейти к оплате».

Скрин 8

9. Еще раз проверьте правильность введенных данных. Важно, чтобы они точно соответствовали информации в документе, удостоверяющем личность. Узнайте также, сколько можно допустить ошибок при оформлении билета на поезда РЖД, прочитав эту статью.

Скрин 9

10. Еще раз проверьте номер сотового телефона и адрес электронной почты. Если не хотите оформлять страховку, уберите галочку. Так билет на поезд будет стоить меньше, но это исключит возмещение ущерба, причиненному здоровью в результате несчастного случая во время путешествия.

Скрин 10

11. В самом низу страницы вы увидите, сколько будет стоить билет окончательно. Поставьте галочку, чтобы подтвердить, что вы изучили правила (читайте их при оформлении купона). А затем выберите способ оплаты заказа. Введите платежные данные и кликните по кнопке «Оплатить».

Скрин 11

12. Введите код из СМС-сообщения.

Скрин 12

После ввода кода страница автоматически перезагрузится. Откроется вкладка «Мои заказы», в которой вы увидите оплаченные заказы.

Скрин 13

Проездной документ можно распечатывать. Для этого его нужно скачать, кликнув по иконке с надписью «Скачать билет». Также будет выслан электронный билет на почту, которую вы указывали во время заполнения анкеты. Распечатать его можно и оттуда. Его бланк выглядит так:

Скрин 14

Покупка проездного документа на других сайтах

Вы можете получить РЖД билет на соответствующем сайте или оформить проездной документ на сайтах-партнерах РЖД. Это можно сделать по инструкции, приведенной выше: шаги будут аналогичными. При оформлении купона проверяйте правильность вводимой информации. Если вы заметили, что допустили слишком много ошибок, придется оформить возврат и купить новый ж/д билет. Электронный купон можно сдавать через интернет на том же сайте, на котором он был куплен. Узнайте, как это сделать, прочитав статью «Как вернуть билет, купленный на сайте РЖД».

Что такое электронная регистрация и зачем она нужна

Электронная регистрация — процедура, при которой пассажир указывает паспортные данные при покупке билета. Это упрощает посадку на поезда РФ. В этом случае можно только показать документ, подтверждающий личность — тот, данные которого были оставлены при оформлении купона. Однако рекомендуется для исключения недоразумений распечатывать билетный бланк или сохранять его на смартфоне.

Что делать если куплен билет без электронной регистрации

Если электронная регистрация не была пройдена, нужно получить бумажный билет на ж/д вокзале. Для этого воспользуйтесь терминалом самообслуживания или получите помощь в билетной кассе. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Для подтверждения оплаты купона кассиру нужно будет назвать номер заказа. Если вы используете терминал, этот номер нужно будет ввести в соответствующее поле.

  • Покупка электронного РЖД билета экономит ваше время.
  • В большинстве случаев при покупке электронного билета пассажир проходит электронную регистрацию. Но при ее отсутствии следует взять бумажный купон на ж/д вокзале.
  • При оформлении электронного купона проверяйте отсутствие ошибок. Их наличие может стать причиной для отказа в посадке на пассажирские составы РФ и международные поезда.
  • При обнаружении недопустимых ошибок в фамилии, имени или отчестве, серии или номере документа купон следует вернуть и получить новый.

C использованием
веб-системы ООО «ИМ»

Cервис rutrip.ru помогает путешествовать по России, предоставляя минимальные цены на все железнодорожные направления, авиа перелеты. Для нас очень важно сделать покупку билетов не только удобной, но и выгодной для клиента! rutrip.ru является официальным партнерским сервисом реализации ж/д билетов из-за чего сервисный сбор rutrip.ru остается минимальным на рынке перевозчиков.

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Мир

Как распечатать электронный билет на поезд? Услуги РЖД

В последнее время стали все более актуальными электронные проездные документы на поезда. Такая услуга помогает значительно сэкономить время, а также нервы и силы. Поэтому все чаще в кассах сотрудникам стал задаваться вопрос о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, потому что это намного удобнее.

Благодаря такой услуге теперь есть возможность приехать на вокзал буквально за несколько минут до времени отправки поезда. В поезд можно садиться без оригинального билета, необходимо лишь иметь на руках документ, который был указан при регистрации. Но как именно зарегистрировать и как распечатать электронный билет на поезд, знают немногие.

как распечатать электронный билет на поезд

Оформление электронных проездных документов

Во время приобретения билета на поезд РЖД в режиме онлайн необходимо указать пункт «электронная регистрация» в соответствующей графе. Только после того, как услуга будет оплачена картой, документ сможет быть выставлен в статусе забронированного. Именно потому, что услуга новая, немногие понимают, что такое электронный билет на поезд, как пользоваться и т. д.

При регистрации рекомендуется указывать реальный, а не виртуальный номер телефона, так как впоследствии на него будут высланы данные о поездке и методы, которыми можно отметить все в случае различных и непредвиденных обстоятельств.

Электронный билет на поезд: как пользоваться

Ошибка в данных

Проводникам поездов РЖД выдаются специально сформированные списки, в которых указывают данные тех, кто заказал электронный билет. По прибытии на платформу к отправке поезда необходимо иметь именно тот документ, который был указан при регистрации. Если при каких-либо обстоятельствах данные (хотя бы одна цифра или буква) не будут совпадать с информацией проводника, человек не сможет уехать по заказанной услуге. Выполнить это действие можно не менее чем за час до отправления состава.

Когда не рекомендуется регистрировать ЭБ?

Есть некоторые обстоятельства, в которых услуга электронной регистрации билета не рекомендуется, т. е. не будет актуальной, например:

— если оригинальные, стандартные билеты на поезда, нужны командировочным работникам для подачи последующего отчета в бухгалтерию;

— не учитывается возможность приобретения багажного и специального билетов для перевозки домашних животных.

как купить электронный билет на поезд ржд

Преимущества регистрации ЭБ

Заказ услуги доступен для поездов ЖД дальнего следования, которые перемещаются по территории РФ и стран ближнего зарубежья.

Регистрация электронного билета на поезд становится весьма актуальной, если нужно подсаживаться в состав на промежуточной станции следования. В таком случае непосредственно саму регистрацию необходимо проводить не позднее 1 часа до начального отправления состава. Также стоит знать, что электронная регистрация билета категорически невозможна для вагонов, которые будут прицеплены по пути следования. Это исключительно для состава первоначальной комплектации.

Как отменить?

Как купить билет, понятно, а вот как распечатать электронный билет на поезд, знают не все. Для этого нужен специальный бланк РЖД, это обязательное условие. Можно воспользоваться специальными условиями в терминале или получить билет в кассах вокзала, и впоследствии предъявить его проводнику.

Многих к тому же интересует вопрос, а можно ли сдать электронный билет на поезд? Для того чтобы отменить поданную заявку, необходимо для начала оформить оригинал проездного документа. Но при этом сделать это можно не позднее 1 часа со времени отправления состава от станции. Получить оригинал можно в кассах вокзала, или, если есть опыт, самостоятельно в терминале самообслуживания. Деньги за отмененную услугу можно получить только в случае возврата в кассу оригинала билета на поезд РЖД.

Электронный билет на поезд: как пользоваться

Услуга электронной регистрации билета на поезд является современной и очень удобной, но наряду с тем накладывает на потребителя рад ограничений в возможностях. К примеру, в случае опоздания ко времени отправления средства, потраченные на покупку, могут быть возвращены только при условии, что покупатель успел заранее отказаться от билета.

В случае с командировкой, как это часто бывает, есть необходимость перенести дату или время поездки. Эти манипуляции совершенно невозможны в случае с электронным заказом услуги. В обязательном порядке для этого потребуется оформлять оригинал.

регистрация электронного билета на поезд

Инструкция по оформлению электронного билета на поезд РЖД

Для того чтобы правильно оформить электронный билет, понадобится:

— назначить точную дату отправления, указать в соответствующей форме станцию посадки, конечный пункт назначения и из предложенных вариантов выбрать наиболее оптимальный состав:

— выбрать вагон и место, если есть выбор;

— указать в предложенной форме все необходимые личные данные и контактную информацию;

— выбрать наиболее подходящий тип оплаты;

— обязательно поставить маркер в графе «электронная регистрация на поезд»;

— рекомендуется не раз проверить и перечитать все введенные выше данные для того, чтобы избежать ошибок, иначе билет будет недействительным, и на поезд не попасть;

— расписаться в ознакомлении с договором оферты и продолжить работу с формой;

— оплатить билет любым удобным методом, к примеру, посредством банковской карты MasterCard или Visa, или даже с помощью электронных систем оплаты, таких, как Яндекс.Деньги или WebMoney. Если в этом будет необходимость, есть даже возможность распечатать специальный банковский бланк для оплаты.

можно ли сдать электронный билет на поезд

Если не знаете, как распечатать электронный билет на поезд, можно воспользоваться услугами касс на вокзале и получить оригинальный проездной документ, для этого всего лишь понадобится шифр-код, который состоит из 14 цифр. Помимо этого обязательно понадобятся оригиналы документов, удостоверяющих личность. Также для получения билета через кассу можно обойтись предъявлением заранее подготовленного бланка заказа.

Если говорить о том, как распечатать электронный билет на поезд при помощи терминала, то ответ прост. Нужно ввести на экране 14 цифр шифр-кода и номер, серию паспорта.

Для того чтобы получить более подробную информацию о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, особенно если это не получилось с нескольких попыток, можно обратиться по телефону горячей линии к оператору, он подскажет, как это сделать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *